La misteriosa Madame X (la cantante Rosemary Clooney, tía en la vida real de George Clooney) se pasea por los pasillos del hospital. Sólo puede comunicarse cantando y nadie sabe quién es. Después se descubre que en otro tiempo fue una gran cantante famosa. Finalmente avisan a su hija para que acuda a buscarla. Mientras tanto, la doctora Susan Lewis tiene que tomar una arriesgada decisión para salvarle la vida a un enfermo del corazón. A pesar de tener al doctor Greene en contra, Lewis se defiende frente al médico privado del paciente. Lewis está cada vez más unida al psiquiatra del hospital, el doctor "Div" Cvetic. El estudiante de tercer año John Carter se deja llevar por las proposiciones de su eterna paciente, Liz, que le seduce en la sala de rayos X. Mientras tanto, el doctor Peter Benton se encuentra con un antiguo paciente, Ivan Gregor, el propietario de una licorería que siempre resulta herido cada vez que atracan su tienda. La enfermera Carol Hathaway regresa al trabajo completamente recuperada del misterioso intento de suicidio. Todas las enfermeras y los médicos, especialmente Douglas Ross, le dan una cálida bienvenida. Ross, con quien ella solía salir, le pide que coman juntos, pero Carol ya tiene planes con su nuevo novio, el doctor John Taglieri, un ex futbolista convertido en cirujano ortopédico. Música de este episodio:

El doctor Mark Greene intenta encontrar un donante de corazón para Sam Gasner, un buen hombre cuyo corazón no durará ni unas horas. Finalmente Gasner muere en compañía de su mujer y su hija, lo que hace que Greene piense en su propia familia. Tiene que decidir si va a marcharse de Chicago para acompañar a su mujer, Jennifer, en su nuevo trabajo. El doctor Douglas Ross asesora a la madre de una niña asmática que no puede permitirse comprar la mediación necesaria. También trata a una embarazada que ha tenido un accidente de coche y se pone de parto prematuramente. Más tarde el doctor Peter Benton opera a la pandillera que había ocasionado el accidente. Benton vuelve a encontrarse con su antiguo paciente, el propietario de la licorería, que acaba de arrancarse un dedo del pie de un disparo. John Carter sospecha que Liz le ha contagiado un herpes. La doctora Susan Lewis atiende a un miembro de una hermandad universitaria que ha bebido hasta quedar inconsciente y, al mismo tiempo, tiene que responder a las inoportunas, y numerosas, llamadas de su propia madre que le ruega desesperadamente que ayude a su hermana a encontrar trabajo.

A pesar del insoportable calor, imposible de evitar porque se ha roto el aire acondicionado, los abnegados médicos del County atienden una amplia variedad de emergencias. Mientras su mujer, Jennifer, se encuentra en Milwaukee buscando casa para empezar a trabajar como abogado, el doctor Mark Greene se lleva consigo a su hija Rachel al hospital a pesar de que se suponía que era su día libre. Una vez allí, el doctor Douglas Ross y él atienden a una niña de cinco años con problemas de corazón. Más tarde descubren que había tragado cocaína de manera accidental. El doctor Peter Benton sigue empeñado en demostrar que más que Langworthy, pero ninguno de los dos consigue salvar a un joven que ha sido disparado por Ivan Gregor, el propietario de la licorería, que esta vez no ha resultado herido. A la doctora Susan Lewis le preocupa que los problemas mentales de su hermana Chloe estén empeorando justo en el momento que le pide que deje quedarse a vivir con ella.

El residente de segundo año Peter Benton es uno de los candidatos a la beca Starzl, que normalmente sólo conceden a residentes de tercer año. El día de su entrevista hace un magnífico trabajo y consigue salvar a una víctima de un apuñalamiento... justo entonces se entera de que su oponente para la beca es Langworthy. El doctor Douglas Ross y la enfermera Carol Hathaway salvan heroicamente a un niño de 12 años que había tenido un accidente en un bote. A pesar de que Carol está a punto de irse a vivir con John Taglieri, ambos celebran la hazaña conseguida con un apasionado beso. Mientras tanto, el doctor John Carter consigue por fin ganarse la confianza del doctor Mark Greene cuando éste le supervisa durante su primera punción lumbar. Los problemas de Greene no hacen más que aumentar cuando Jennifer empieza a preocuparse porque cree que no pasan juntos el tiempo suficiente. Por último, Chloe regresa el día del cumpleaños de su hermana, la doctora Susan Lewis y, con su llegada, estropea los planes románticos de su hermana con el doctor Cvetic.

El doctor Mark Greene dice tener gripe para faltar a trabajar y así poder hacer el amor con su mujer, mientras el doctor Douglas Ross accede a regañadientes a sustituirle como jefe de residentes y, al hacerlo, se da cuenta de lo difícil que es el trabajo de Greene. Benton está especialmente terco después de haber perdido la beca a manos de Langworthy. Además, su situación familiar le tiene preocupado, su cuñado Walter y su madre, Mae, le han hecho darse cuenta de que tiene problemas. El estudiante de tercer año John Carter ayuda a Benton a diagnosticar a un joven luchador que lleva tiempo imponiéndose una dieta demasiado rigurosa para mantenerse en su categoría. Mientras tanto la doctora Susan Lewis intenta averiguar por qué su amante, el doctor Cvetic, está últimamente tan de mal humor. La enfermera Carol Hathaway ayuda a una joven víctima de violación que tiene miedo a declarar ante la policía. A Carter cada vez le gusta más la doctora Lewis.

El doctor Mark Greene discute con la doctora Susan Lewis en relación al diagnóstico de un paciente. La conclusión a la que llega Greene de que el paciente sufre embolia pulmonar deja impresionado al doctor Morgenstern, que le ofrece el puesto de adjunto para el año siguiente, cuando haya acabado la residencia. La noticia no le hace ninguna gracia a la esposa de Greene, una abogada que ejerce fuera de la ciudad. Además, una enferma de cáncer terminal le pide a Greene que la ayude a morir. Mientras, el doctor Peter Benton discute con la enfermera Haleh, que no aguanta la actitud de superioridad de Benton. Más tarde Benton recibe las recriminaciones de la enfermera Carol Hathaway y el sermón de la fisioterapeuta que cuida a su madre. Benton atiende a un pandillero de 12 años que ha resultado herido de muerte durante un tiroteo. El agresor del muchacho aparece en urgencias armado con una pistola, pero se marcha cuando descubre que su adversario ha muerto. John Carter y Deb Chen tienen que hacer unas presentaciones junto con otros estudiantes. Carter se siente molesto al ver lo gratamente impresionado que queda Benton con la presentación de Chen. El doctor Douglass Ross atiende a un muchacho herido por un mordisco de su serpiente, que ha desaparecido dentro del departamento de urgencias. Mientras todos buscan al animal, Ross se hace amigo de Diane Leeds, una empleada del hospital por la que pronto se siente muy interesado y de cuyo hijo se hizo amigo jugando al baloncesto. Pero Diana conoce la reputación que tiene Ross con las mujeres y no tiene ningún interés en él. Por otra parte, la doctora Lewis atiende a un árbitro de hockey herido y Hathaway se siente muy orgullosa de haber puesto a buen recaudo los nuevo carros de trauma... hasta que los roba algún otro empleado del hospital.

La doctora Susan Lewis se siente incómoda ante el interés de su antiguo enemigo, el doctor Kayson, que además de estar casado, quiere invitarla a cenar. Mientras, el doctor Douglas Ross y la enfermera Carol Hathaway intentan ayudar a una chica rusa llamada Tatiana que no habla ni palabra de inglés y que resulta tener SIDA. Incapaz de hacer frente a la enfermedad de Tatiana, su madre adoptiva la ha abandonado en el hospital. El agente Grabarsky se presenta en urgencias con un perro que ha atropellado con el coche accidentalmente, y les pide a los médicos que salven al pobre animal. Finalmente, el perro ya fuera de peligro, se hace amigo de Tatiana. El chaval que conoció Ross jugando al baloncesto finge tener un ataque de apendicitis para emparejar a su madre, Diana con Ross. Pero su plan fracasa cuando ambos descubren sus intenciones. Dos prostitutas traen a un cliente que se ha desmayado en la ducha. Mientras el doctor Mark Greene atiende a un empaquetador de carne que se ha clavado en el brazo un gancho de los de colgar la carne, el doctor Peter Benton ayuda a una senil que le recuerda a su propia madre. John Carter atiende a tres animadoras de un instituto que han comido unas chocolatinas bañadas en LSD. Sin saberlo, Deb se come una de esas chocolatinas y estropea la escayola que le estaba poniendo a un paciente.

El doctor Peter Benton está tratando de encontrar desesperadamente a alguien que cubra su puesto para poder asistir a la fiesta de cumpleaños de su madre. No sólo se siente presionado por la adjunta de cirugía, la doctora Hicks, también están su hermana y su cuñado. John Carter cree por error que es el cumpleaños de Benton y le organiza una apresurada fiesta sorpresa. Carter está impaciente por pedirle a Benton que le solicite de nuevo como estudiante para el próximo año, puesto que sabe que ya se lo ha pedido a Deb. Al final Benton se pierde la fiesta de su madre porque tiene que quedarse a extraerle un cuchillo de la cabeza de un skinhead que odia a los negros. Mientras, el doctor Douglas Ross pone en peligro su carrera cuando pierde los nervios con un padre que ha abusado de su hija, que es todavía un bebé. Además, ayuda a un chaval muy curioso que se ha quedado encajado entre las fauces de un tigre de peluche. Ross y Carol se quedan muy tristes cuando Tatiana, la chica rusa enferma de SIDA, se marcha a una residencia de niños con SIDA. Hathaway quiere adoptarla, pero su prometido no está de acuerdo. Los problemas de Ross con las mujeres continúan cuando se da cuenta de que ni siquiera recuerda el nombre de la mujer con la que se ha acostado. La doctora Susan Lewis intenta ayudar a un paciente que no consigue dejar de fumar a pesar de que sufre un cáncer de pulmón en estado terminal. El doctor Mark Greene le salva la vida a una adolescente que ha sufrido una sobredosis y los abusos de su novio. Los problemas matrimoniales de Greene empeoran cuando su mujer, Jennifer, anuncia que tiene la intención de continuar trabajando en Milwaukee durante el próximo año.

Carter es asignado a realizar su primera operación quirúrjica sin supervisión

Benton resulta herido en un altercado y Carter es elegido para sustituirlo en el quirófano

Es tiempo de cerrar viejas heridas: Carter y Harper reanudan su relación

Llegan a urgencias veintidos niños encontrados en un apartamento y todos ellos han sufrido abusos, desnutrición y otras enfermedades

Ni Green ni su hija están contentos con el acuerdo del divorcio para la custodia de la niña

Los asuntos legales de Green se complican y Benton sospecha que Vucelich está manipulando los datos del estudio de un proyecto

La inapropiada fiesta de celebración de Carter al enterarse que le han admitido en el programa de residentes le puede suponer el despido

Es la noche con más trabajo que jamás han conocido en urgencias. 42 pacientes se encuentran en la sala de espera y 33 están siendo atendidos

Benton admite que le diagnosticó a un paciente sin prestar atención, lo que le anima a denunciar de manera oficial los engaños cometidos por Vucelich en sus estudios

Después de haber entregado a la niña a Clhoe, Lewis lucha contra la soledad dedicando todo su tiempo y esfuerzo al trabajo

Lewis consulta a un terapéutico para poder afrontar su nueva situación. El ex marido de Jeanie tiene que afrontar la noticia de que ha contraído el SIDA

Es el día de graducaión de Carter, pero la ceremonia deberá continuar sin él... Lewis rechaza el puesto como Jefe de residentes y Urgencias deberá continuar sin Hathaway después de que abandone repentinamente