La sala de urgencias del hospital County de Chicago se encuentra en alerta. Los residentes e internos atienden a los heridos. Greene, jefe de residentes, recibe una tentadora oferta de una clínica privada.

La misteriosa Madame X (la cantante Rosemary Clooney, tía en la vida real de George Clooney) se pasea por los pasillos del hospital. Sólo puede comunicarse cantando y nadie sabe quién es. Después se descubre que en otro tiempo fue una gran cantante famosa. Finalmente avisan a su hija para que acuda a buscarla. Mientras tanto, la doctora Susan Lewis tiene que tomar una arriesgada decisión para salvarle la vida a un enfermo del corazón. A pesar de tener al doctor Greene en contra, Lewis se defiende frente al médico privado del paciente. Lewis está cada vez más unida al psiquiatra del hospital, el doctor "Div" Cvetic. El estudiante de tercer año John Carter se deja llevar por las proposiciones de su eterna paciente, Liz, que le seduce en la sala de rayos X. Mientras tanto, el doctor Peter Benton se encuentra con un antiguo paciente, Ivan Gregor, el propietario de una licorería que siempre resulta herido cada vez que atracan su tienda. La enfermera Carol Hathaway regresa al trabajo completamente recuperada del misterioso intento de suicidio. Todas las enfermeras y los médicos, especialmente Douglas Ross, le dan una cálida bienvenida. Ross, con quien ella solía salir, le pide que coman juntos, pero Carol ya tiene planes con su nuevo novio, el doctor John Taglieri, un ex futbolista convertido en cirujano ortopédico. Música de este episodio:

El doctor Mark Greene intenta encontrar un donante de corazón para Sam Gasner, un buen hombre cuyo corazón no durará ni unas horas. Finalmente Gasner muere en compañía de su mujer y su hija, lo que hace que Greene piense en su propia familia. Tiene que decidir si va a marcharse de Chicago para acompañar a su mujer, Jennifer, en su nuevo trabajo. El doctor Douglas Ross asesora a la madre de una niña asmática que no puede permitirse comprar la mediación necesaria. También trata a una embarazada que ha tenido un accidente de coche y se pone de parto prematuramente. Más tarde el doctor Peter Benton opera a la pandillera que había ocasionado el accidente. Benton vuelve a encontrarse con su antiguo paciente, el propietario de la licorería, que acaba de arrancarse un dedo del pie de un disparo. John Carter sospecha que Liz le ha contagiado un herpes. La doctora Susan Lewis atiende a un miembro de una hermandad universitaria que ha bebido hasta quedar inconsciente y, al mismo tiempo, tiene que responder a las inoportunas, y numerosas, llamadas de su propia madre que le ruega desesperadamente que ayude a su hermana a encontrar trabajo.

El residente de segundo año Peter Benton es uno de los candidatos a la beca Starzl, que normalmente sólo conceden a residentes de tercer año. El día de su entrevista hace un magnífico trabajo y consigue salvar a una víctima de un apuñalamiento... justo entonces se entera de que su oponente para la beca es Langworthy. El doctor Douglas Ross y la enfermera Carol Hathaway salvan heroicamente a un niño de 12 años que había tenido un accidente en un bote. A pesar de que Carol está a punto de irse a vivir con John Taglieri, ambos celebran la hazaña conseguida con un apasionado beso. Mientras tanto, el doctor John Carter consigue por fin ganarse la confianza del doctor Mark Greene cuando éste le supervisa durante su primera punción lumbar. Los problemas de Greene no hacen más que aumentar cuando Jennifer empieza a preocuparse porque cree que no pasan juntos el tiempo suficiente. Por último, Chloe regresa el día del cumpleaños de su hermana, la doctora Susan Lewis y, con su llegada, estropea los planes románticos de su hermana con el doctor Cvetic.

La mayor nevada de la temporada golpea Chicago y, justo cuando el personal de urgencias está celebrando la ausencia de pacientes, empiezan a llegar las víctimas de un accidente que ha ocurrido en la autopista en el que se han visto involucrados 32 coches. El doctor Peter Benton tiene que realizar una operación quirúrgica para volver a implantar una pierna amputada a un joven, mientras, la doctora Susan Lewis se enfrenta a una operación que no ha realizado jamás. John Carter examina a una mujer asiática que en realidad sólo había ido al hospital a recoger a su marido. Durante esa frenética actividad, Bob, una bedel polaca, ayuda en un complicado procedimiento y deja sorprendido a todo el mundo. Después se enteran de que en su país era médico, y ahora tiene miedo que lo ha hecho la impida convalidar su título de doctora para ejercer en los Estados Unidos. Mientras tanto, el doctor Douglas Ross se equivoca al diagnosticar a un paciente hispano que acaba falleciendo, y tiene un enfrentamiento con la nueva adjunta de urgencias, la doctora Angela Hicks. A su llegada de unas románticas vacaciones junto a Ross en las Bahamas, la comercial médico Linda Farrell se hace cargo del mostrador de admisión porque el que debía hacerlo es incapaz de reaccionar. Ross se enfada cuando la enfermera Carol Hathaway anuncia su compromiso con el doctor Taglieri. El doctor Mark Greene se ve obligado a dar instrucciones por teléfono a un hombre para que asista en el parto a una mujer que insiste en dar a luz mientras ve caer la nieve desde su cómoda casa, en lugar de acudir al hospital.

La doctora Susan Lewis pierde el apoyo del jefe de cardiología, el doctor Kayson, cuando da el alta a un paciente que después muere de un ataque al corazón. Tal negligencia podría provocar una importante demanda. Pero ese no es el único problema de Lewis, también está su hermana Chloe, que acaba de anunciar que se muda con su novio a Texas, donde tendrá su hijo. John Carter consigue por fin que el doctor Peter Benton le deje estar presente en una operación. Desgraciadamente, Carter mete la pata de la manera más cómica. Mientras tanto, el doctor Mark Greene y la enfermera Carol Hathaway intentan salvar a un joven pandillero que ha recibido numerosas heridas de bala durante un tiroteo. El doctor Ross enseña a una muchacha de 14 años cómo tratar a su hijo recién nacido, y termina el día replanteándose su relación con Linda Farrell, la superficial representante de productos farmacéuticos. Los problemas familiares de Benton no hacen más que aumentar con la aparición de su hermana, que opina que deberían llevar a su madre a una residencia, cosa con la que no está de acuerdo Benton.

La doctora Susan Lewis debe reunirse con el doctor Morgenster porque el doctor Kayson la ha acusado de negligencia por cómo trató a un paciente que finalmente falleció. Pero lo que realmente le pone furiosa es que el doctor Morgenstern ordene al doctor Mark Greene que supervise su trabajo y firme los historiales de sus pacientes. Además, el doctor Greene atiende a un paciente que tiene condones rellenos de cocaína en el intestino. El doctor Douglass Ross intenta ayudar al padre de un niño con problemas de corazón. El doctor Peter Benton acude al quirófano sin saber que la paciente es su madre, que, debido a su senilidad, estaba deambulando por las calles de Chicago. John Carter se ve obligado a ayudar a Deb Chen, la nueva interna de Benton.

El doctor Mark Greene consigue descubrir el origen las terribles, quizá fatales, heridas de una paciente y resulta que la culpable es su hija adolescente. Mientras, el doctor Peter Benton contrata a Jeanier Bouglet, una fisioterapeuta que va a cuidar de su madre varios días a la semana; y lo hace sin consultárselo a su hermana. El doctor Douglas Ross está afectado por el número de enfermedades incurables y por su total impotencia ante tal situación. Le tiene especialmente preocupado el caso de Zack Meeker, enfermo de cáncer. Ross comenta el tratamiento con el doctor Taglieri mientras la madre de Zack regaña a la enfermera Carol Hathaway por haberle contado la verdad a su hijo. John Carter se enfada cuando se da cuenta de que todos los residentes, pero especialmente Benton, están todo el tiempo alabando el trabajo de la nueva interna, Deb. Por último, los problemas de la doctora Susan Lewis desaparecen por fin cuando el doctor Morgenstern reprende al doctor Kayson y no a ella después de investigar el caso de una paciente que falleció tras haber recibido el alta. Morgenstern le explica a Kayson que Lewis actuó correctamente puesto que sólo es una residente y, por tanto, debería haber sido él el que supervisara el caso. Paradójicamente, Kayson sufre un ataque al corazón y sólo confía en Lewis para que lo atienda.

El doctor Mark Greene discute con la doctora Susan Lewis en relación al diagnóstico de un paciente. La conclusión a la que llega Greene de que el paciente sufre embolia pulmonar deja impresionado al doctor Morgenstern, que le ofrece el puesto de adjunto para el año siguiente, cuando haya acabado la residencia. La noticia no le hace ninguna gracia a la esposa de Greene, una abogada que ejerce fuera de la ciudad. Además, una enferma de cáncer terminal le pide a Greene que la ayude a morir. Mientras, el doctor Peter Benton discute con la enfermera Haleh, que no aguanta la actitud de superioridad de Benton. Más tarde Benton recibe las recriminaciones de la enfermera Carol Hathaway y el sermón de la fisioterapeuta que cuida a su madre. Benton atiende a un pandillero de 12 años que ha resultado herido de muerte durante un tiroteo. El agresor del muchacho aparece en urgencias armado con una pistola, pero se marcha cuando descubre que su adversario ha muerto. John Carter y Deb Chen tienen que hacer unas presentaciones junto con otros estudiantes. Carter se siente molesto al ver lo gratamente impresionado que queda Benton con la presentación de Chen. El doctor Douglass Ross atiende a un muchacho herido por un mordisco de su serpiente, que ha desaparecido dentro del departamento de urgencias. Mientras todos buscan al animal, Ross se hace amigo de Diane Leeds, una empleada del hospital por la que pronto se siente muy interesado y de cuyo hijo se hizo amigo jugando al baloncesto. Pero Diana conoce la reputación que tiene Ross con las mujeres y no tiene ningún interés en él. Por otra parte, la doctora Lewis atiende a un árbitro de hockey herido y Hathaway se siente muy orgullosa de haber puesto a buen recaudo los nuevo carros de trauma... hasta que los roba algún otro empleado del hospital.

El doctor Peter Benton hace un turno de 48 horas seguidas para compensar todos los turnos que le han cubierto sus compañeros para que él pudiera cuidar a su madre. El equipo de urgencias está preocupado por él, especialmente la adjunta de cirugía, la doctora Hicks, que le ordena que se tome un descanso. El agotamiento le hace estar aún más cascarrabias, sobre todo con Carter, que a su vez está preocupado por Klein, un paciente moribundo. Desgraciadamente, Benton y sus compañeros reciben aún más trabajo por culpa de un accidente: un chaval ha disparado a un policía y éste ha respondido de igual modo. Cuando llega a casa, Benton se queda dormido mientras está cuidando de su madre y ésta se cae por las escaleras. La llevan inmediatamente al County y Benton tiene que esperar para saber el alcance de las heridas. Después de atender a los dos heridos en el tiroteo, Mark Greene tiene que enfrentarse a sus propios problemas porque su mujer, Jennifer, quiere el divorcio. Mientras, la enfermera Carol Hathaway decide adoptar a Tatiana, la niña enferma de SIDA, pero le resulta imposible debido a su intento de suicidio. Carol permite que Ross la consuele -aunque no pasa nada entre ellos... por esta vez-. Después Ross atiende a una oven que parece estar siendo maltratada; sus sospechas se confirman cuando la madre le ataca y le araña la cara antes de que la detenga la policía. Ross tiene la esperanza de que cambie su suerte con las mujeres gracias a Diana Leeds. Por último, la doctora Susan Lewis está fascinada por el eficiente doctor Koch, que está ideando un hospital del futuro. Aunque no tarda en enterarse de que en realidad es un paciente de psiquiatría que se ha escapado. Además, un timador arrasa en urgencias.

John Carter regresa de vacaciones con regalos... y con mucho trabajo por hacer como interno de cirujía del Dr. Peter Brenton

Durante su turno con los paramédicos, Hathaway conoce a Shepherd. Los viajes a Milwakee comienzan a ser un problema para Green

Carter se siente furioso por la relación de Ross y Harper poniendo en peligro la carrera profesional de Ross

Ross acepta un empleo en la clínica de pediatría y se convierte en un héroe cuando consigue rescatar a un niño atrapado en una tubería en una noche de tormenta

Es tiempo de cerrar viejas heridas: Carter y Harper reanudan su relación

El equipo de Urgencias no consigue retener a un arquitecto con esqiozofrenia paranoica y sin hogar

Ni Green ni su hija están contentos con el acuerdo del divorcio para la custodia de la niña

Los asuntos legales de Green se complican y Benton sospecha que Vucelich está manipulando los datos del estudio de un proyecto

Es la noche con más trabajo que jamás han conocido en urgencias. 42 pacientes se encuentran en la sala de espera y 33 están siendo atendidos

Después de haber entregado a la niña a Clhoe, Lewis lucha contra la soledad dedicando todo su tiempo y esfuerzo al trabajo

Es el día de graducaión de Carter, pero la ceremonia deberá continuar sin él... Lewis rechaza el puesto como Jefe de residentes y Urgencias deberá continuar sin Hathaway después de que abandone repentinamente

Jeanie comienza un tratamiento muy agresivo contra el SIDA. Para que en el hospital no se entere de su enfermedad decide no pasarle las facturas de su tratamiento a su seguro

Benton intenta recuperar su dignidad intentando a toda costa salvar a una joven víctima de un disparo

Los archivos médicos confidenciales de Jeanie dejan de serlo cuando Greene rompe las reglas del hospital y mira su informe

Green acaba llegando a la conclusión de que no tiene nada en común con Márquez, sin embargo, es ella quien termina la relación de forma muy amigable

Originalmente el episodio fue emitido en directo. Trata de un grupo de periodistas que realizan un documental sobre el trabajo médico del Hospital County General

Nuevas caras, el caos de siempre. Greene sigue conmocionado por el percance que sufrió y no consigue centrarse en su trabajo

Corday decide hacer en urgencias un estudio sobre la sangre artificial y le pide a Greene que le supervise, para desilusión de Romano

Ross solicita el puesto de adjunto de pediatría de urgencias. Benton se juega su carrera interviniendo en un procedimiento rechazado por Morgenstern

Dos cargos de conciencia: del Amico indecisa no ayuda a una víctima en su aborto y Morgenstern afronta y reconoce su culpabilidad en la muerte del Dr. Dawson

Gates y Morris tratan a un anciano que fue agredido en la calle. La hermana de Sam aparece inesperadamente.

Gates y Morris tratan a un anciano que fue agredido en la calle. La hermana de Sam aparece inesperadamente.

Dos cargos de conciencia: del Amico indecisa no ayuda a una víctima en su aborto y Morgenstern afronta y reconoce su culpabilidad en la muerte del Dr. Dawson

Ni Green ni su hija están contentos con el acuerdo del divorcio para la custodia de la niña

Corday decide hacer en urgencias un estudio sobre la sangre artificial y le pide a Greene que le supervise, para desilusión de Romano

Ross solicita el puesto de adjunto de pediatría de urgencias. Benton se juega su carrera interviniendo en un procedimiento rechazado por Morgenstern

Originalmente el episodio fue emitido en directo. Trata de un grupo de periodistas que realizan un documental sobre el trabajo médico del Hospital County General

Benton intenta recuperar su dignidad intentando a toda costa salvar a una joven víctima de un disparo