Noreen, la madre de Oracle, asume que él es gay cuando le dice que no está interesado en salir con mujeres en este momento y busca consejo de Gavin y Troy. Mientras la mayoría de los otros invitados están en una excursión a un parque acuático, Oracle va a un cibercafé y conoce en línea a una mujer llamada Lesley, aunque sin saberlo, Lesley es en realidad un travesti. En el parque acuático, Mick antagoniza a todos discutiendo con Madge y Mel, y Martin termina desnudo cuando Brandy le roba la ropa mientras él está nadando. De vuelta en el bar, Mick se reconcilia con Janice cuando le pide perdón con flores, pero Martin echa a Brandy por humillarlo, y ella termina besando a Paco. Sin embargo, la mayor humillación está reservada para Oracle, cuando su madre lo "descubre" en el escenario del karaoke y canta "Y.M.C.A." con los Stewarts y Gavin y Troy vestidos como los Village People, lo que lo hace huir horrorizado.

Habiendo finalmente convencido a su madre de que no es gay, Geoff el Oráculo va a encontrarse con Lesley, su cita de chat en internet. Sin embargo, se sorprende al descubrir que Lesley es un travesti y escapa a mitad de la cena, dejando a Lesley para flirtear con el maitre d '. Mel lleva a los Garveys, que tienen mareo, a un viaje a la Isla del Pavo Real, donde espera comprar tierras para desarrollo, solo para que le digan que es una reserva natural protegida. Brandy se acuesta con Mateo, robándole su llave de acceso en el proceso, pero regresa con Martin, diciendo que solo tiene ojos para él.

Los Garvey llegan a Benidorm para pasar la Navidad con Madge y Mel en su palaciega villa, pero Mel está ausente, aparentemente atrapado en Marruecos por negocios. Donald y Jacqueline se alojan en el Solanas con otros diez "intercambiadores" de ideas afines, molestando a la gerente Janey, mientras que la madre del Oráculo, Noreen, recién ganadora de la lotería, aparece con su nuevo novio Clive, cuyo mal de espalda hace que los acusen de comportamiento obsceno en la playa. Su Pollard está programada para encabezar el Benidorm Palace de Mel, pero, después de terminar accidentalmente en un hotel nudista, no está contenta y cuando Madge la confunde con Rod Hull, con quien discutió hace veinticinco años e insulta, Su se va. Afortunadamente, Donald y Jacqueline salvan el día al conseguir que su amigo Roy Wood llene el vacío y la noche es un gran éxito, con Clive también proponiéndole matrimonio a Noreen por las razones correctas. Luego, Madge recibe una llamada fatídica desde Marruecos...

La sorpresa recae en los Garvey cuando su visita sorpresa a Madge revela que ella ha vendido el Palacio y su villa, a Cilla Black, y no dejó dirección de contacto. Se hospedan en el Solana, donde también se encuentran los Stewart. Mientras Troy está junto a su padre moribundo, Gavin ha regresado con su compañero de trabajo Kenneth, quien nunca deja de comer. Les, que se viste de mujer, es el nuevo camarero junto a la piscina y su torpe hijo Liam está enamorado de la hermosa turista Natalie, para el desprecio de su amiga sarcástica Sam. Cuando finalmente encuentran a Madge, revela que Mel la dejó con enormes deudas, obligándola a vender y mudarse a un parque de casas móviles del cual acaba de ser desalojada por falta de pago de la renta. Janice decide que debería quedarse en el Solana con ellos y la familia y el personal se unen para enfrentarse a Scary Mary, la dueña del parque, cuando viene a cobrar las deudas de Madge.

Noreen llega a Benidorm con su hija mandona Pauline, quien aliena a los Garvey con su actitud pero termina dentro de un flotador con Mick en un parque acuático, lo que hace que Janice sospeche lo peor. Natalie acepta salir en una cita con Liam para molestar a Sam, quien también va y se cae de una mesa mientras baila. Janey está impresionada por la iniciativa de Lesley, lo cual molesta a Mateo, quien falsamente afirma que los niños tienen miedo de su travestismo. Esto se le vuelve en contra cuando Janey sugiere que él también debería vestirse de mujer para que parezca más natural. La respuesta poco caritativa de Madge al fondo de ayuda de los Stewart para aliviar sus problemas financieros también le sale mal.

Gavin está desconcertado de cómo el supuestamente sin un centavo Kenneth está ganando dinero después de llevar a extraños a su habitación, hasta que resulta que les está cortando el cabello. Mateo comienza a regañadientes su clase de aeróbicos acuáticos, que termina con Donald siendo llevado al hospital. Janey está a favor de despedir al español, pero Lesley sale en su defensa, recordándole que ahora le debe un favor. Los Garvey descubren que un gángster que se hace llamar Mr. Pink ha comprado las deudas de Mel y van a encontrarse con él en un parque temático abandonado. Él desafía a Madge a una carrera de Go-Karts, que ella gana, cancelando así las deudas y ganando tres mil euros extra gracias a una apuesta.

El resort es golpeado por una tormenta de lluvia que inunda el hotel. Mientras Les toma el control, Janice se sorprende por la aparición de Johnny Neptune, cuya propuesta de matrimonio rechazó años atrás. Pauline, una exalcohólica reformada, está tan aburrida que se emborracha y hace el ridículo cuando gana en el bingo e insulta a todos antes de desmayarse encima del perro de Janey. Donald sorprende a todos al anunciar que le quedan solo tres meses de vida y prueba "The Drugs Don't Work" en el karaoke como la canción que le gustaría que tocaran en su funeral.

Gavin descubre que el padre de Troy ha fallecido, así que, para animarlo, Kenneth lo lleva a pasar el día fuera, pero a propósito, terminan en una playa nudista gay donde un atractivo hombre se le acerca a conversar. Gavin no está contento y lo despide. Madge tiene la oportunidad de hacerse cargo de un bar, el lugar donde solía estar la tienda de discapacidades de Mel. Ella reza por una señal y la recibe en forma de una de las viejas tangas de Mel, así que acepta entrar en el negocio. Mateo acompaña a Les en una cita doble para devolverle el favor de haberle conseguido su trabajo de vuelta. Desafortunadamente, Mateo tiene que vestirse de mujer y es arrestado por importunar. Bananarama llega para la noche de los años 80 y son confundidos con una banda tributo ya que solo son dos. Sin embargo, Jacqueline logra completar el trío con éxito, pero Liam no tiene éxito en su persistente búsqueda de Natalie.

Después de que se encuentran la ropa de Donald y una nota de suicidio en una playa, Gavin y Kenneth ayudan a Jacqueline a despedirse de él. Sin embargo, el cónsul británico sospecha de un fraude de seguros. Debido a un malentendido en un parque temático de gladiadores, Janice se encuentra en la arena donde derrota a todos los oponentes. Troy llega a Benidorm, un hombre rico después de que su padre le dejara varias casas y cuatrocientas mil libras. Pauline celebra un divorcio exitoso, Liam expresa su aprecio por su padre y Madge abre su bar, agradeciendo públicamente a los Garvey por su apoyo mientras Mateo es expuesto - literalmente - como un tramposo con esposa e hijos. La mayoría de los británicos regresan a casa, excepto Jacqueline, quien tiene una cita en Marruecos.

Un autobús lleno de invitados, incluyendo a Noreen, Gavin sin Troy y Sam con su ruidosa amiga Trudy, llegan al Solana, a diferencia de su equipaje que se perdió en el camino. Hay varios cambios: Madge ha perdido su bar, Kenneth ha abierto su propio salón con Carmen, una asistente local, y Liam es el hombre de los quehaceres torpe del complejo. Lo más significativo es que Janey se ha ido, reemplazada por la presumida Joyce Temple-Savage, quien tiene como objetivo hacer que el Solana sea más exclusivo, o al menos eficiente, habiendo llegado de incógnito y quedando sorprendida por lo que ve. Esto lleva a un conflicto abierto con Madge y al casi desastre de Jacqueline y Donald, quien ha regresado de entre los muertos y de una condena a prisión por fingir su muerte para reclamar el seguro, mientras que Sam, quien se rompió la pierna el año pasado, tiene otro percance.

Kenneth comienza a lamentar haber contratado a Carmen, que no habla inglés, y ofrecer un tratamiento gratuito en el salón como primer premio en el concurso de baile que Joyce está organizando, a ser juzgado por su antiguo amor, el bailarín profesional Cyril Babcock. Janice se sorprende cuando Jack, su antiguo acosador, reaparece y afirma no reconocerla, involucrándola en una pelea con Trudy. Sin embargo, cuando llega el concurso, él la conquista confesando que todo fue una artimaña para acercarse a ella. Afortunadamente, Mick la rescata mientras Gavin y Carmen ganan la competencia, liberando a Kenneth de entregar el premio.

Mick no está contento cuando su torpe hermano menor Pete, quien le debe dinero, llega con su cascarrabias padre Stan para su despedida de soltero. A pesar de esto, se lleva a cabo una fiesta de disfraces en los bares, pero todo termina en decepción cuando Stan admite que no hay boda y que Pete simplemente se está tomando un descanso de cuidar a su padre. Después de que Joyce insiste en que debe haber un salvavidas en la piscina, Trudy planea recibir el beso de la vida de Mateo, pero termina siendo revivida por Les vestido como Pamela Anderson, mientras que la interpretación errónea de un mensaje de texto de Troy por parte de Kenneth casi lleva a que se separe de Gavin.

Al enterarse de que una pandilla está secuestrando personas para vender sus órganos, los Garvey se alarman cuando Michael ve a Madge subiendo a un coche con un joven moreno. Los persiguen y descubren que se trata de Mohammed, un marroquí cuyo padre hizo negocios con Mel y que está devolviendo algunas pertenencias de su difunto esposo a Madge. Joyce intenta impresionar a Victor St James, editor de la revista "Costa Class", creyendo erróneamente que su comportamiento grosero es solo una fachada para atraparla. Después de que Mateo quema la paella y Trudy golpea a Victor por pensar que era una prostituta, Joyce teme recibir una crítica negativa. Sin embargo, la salvación llega de una manera muy improbable. Mientras tanto, Donald y Jacqueline salen a conocer a algunas parejas swingers, pero debido a un malentendido, Gavin y Noreen involuntariamente se les adelantan.

Después de su noche con los swingers, que Noreen disfrutó sin entenderlo, ella y Gavin quedan atrapados en su balcón mientras Madge sorprende a su familia anunciando su próximo matrimonio con Mohammed como una estrategia fiscal para recuperar el dinero que Mel le debe a su padre. El equipo británico de natación sincronizada de los Juegos Olímpicos llega al Solana, liderado por la fría Hazel McCafferty. Joyce asigna a Liam para mostrarles a las chicas el lugar, pero ellas lo engañan para llevarlas en un crucero de alcohol para jóvenes de 18 a 30 años. Mientras Trudy y Michael fracasan en sus intentos de unirse al crucero por ser demasiado mayores o demasiado jóvenes, al llegar la noche las chicas están demasiado borrachas para hacer su demostración de gala. Afortunadamente, Lesley salva la situación con una fiesta improvisada en la piscina y Joyce se venga de la desagradable Hazel.

Mientras Madge se prepara para su boda con Mohammed Mick, Michael y Mick descubren que él no es el hijo de un rico empresario, sino un actor sin un centavo que quiere casarse con Madge por su supuesta fortuna. Los Garvey lo siguen a una recreación de un torneo medieval donde el posible novio recibe su merecido en el "justa". Mientras tanto, Trudy intenta hacerle una trampa a Sam convenciéndola de que tuvo relaciones sexuales con Liam, pero Sam y un kit de prueba de embarazo prestado se ríen al final. Preocupada de que la mala publicidad de Solana se deba a un espía en el complejo que filtra todos los desastres que le han ocurrido, Joyce le pide a Donald y Jacqueline que vigilen al personal para descubrir al culpable. Su resultado conduce a un rostro del pasado.

Cuando llega la elegante Barbara Simmonds, Joyce está segura de que es la inspectora del hotel que le dará al Solana su cuarta estrella, por lo que no es una buena idea que Joyce y Kenneth, enfadado porque su salón ha sido cerrado por falta de pago del alquiler, empiecen a pelear frente a ella. Para compensar, Joyce le ofrece a la Sra. Simmonds un tratamiento de belleza gratuito, pero por supuesto, ha sido mal informada aunque afortunadamente logra sobornar al verdadero inspector. Los Stewart buscan la ayuda del cónsul para deshacerse de los pesados ex compañeros de celda de Donald, pero Mick tiene que admitir su fracaso cuando le cuenta a Madge que todas sus tiendas de bronceado, sin seguro, se quemaron, aunque Michael todavía tiene fe en él.

Los Garvey llegan para la nueva temporada pero tienen problemas en la aduana cuando el polvo bronceador aplastado de Madge es confundido con algo ilegal y Mick es retenido durante la noche. Mientras tanto, Kenneth, quien dirige su salón de belleza junto a Liam, accidentalmente provoca un incendio, lo cual no impresiona a Clive y Tonya Dyke de Watford, quienes ya ven al Solana como un basurero. También están poco impresionados por los gestos de Jacqueline y Donald, quienes organizan una protesta para asegurar las vacaciones gratuitas que les prometieron. Mientras el hijo de los Dyke, Tiger, lleva a Michael por mal camino, incluyendo hacerse un tatuaje, Tonya desconfía de los genuinos esfuerzos de Clive por ayudar a Janice y Kenneth tiene que comparecer ante el mafioso de los peluqueros, Herbert, quien resulta ser inofensivo y amigo de la madre de Kenneth.

Mick es liberado de la prisión y Janice acepta a regañadientes un viaje de Clive para ir a encontrarse con él, aunque, gracias a la navegación de Donald, terminan perdiéndose. Michael cubre su tatuaje con un vendaje y suplica a Janice que no se lo diga a su padre, pero él y Tiger siguen causando estragos, robando cigarrillos y saqueando la oficina mientras llega la hija de los Dykes, Bianca, y es confundida con una prostituta. Mateo se enfada cuando Joyce contrata al atractivo joven Jason como barman para una prueba de una semana, ya que es muy popular entre las mujeres y es mejor haciendo cócteles. Les presenta a Mateo a un amigo que lo entrenará para vencer al joven en un concurso de preparación de cócteles, pero mientras tanto Kenneth descubre que Jason es un hombre buscado y proporciona información para sacarlo de los Solanas.

Martin Weedon llega con sus ruidosos amigos para el fin de semana de despedida de soltero de su adinerado amigo Jonty, molestando inmediatamente al personal y a los demás huéspedes. Clive y Mick se reconcilian mientras sus hijos roban algunas pastillas extrañas de la habitación de los Garvey para ayudar a los celebrantes a drogarse mientras los Stewart llevan a los festejados a una noche para recordar, especialmente porque Jacqueline está reemplazando a la stripper. Mientras tanto, Madge interrumpe la armonía entre los Dykes y los Garvey, mientras que a la mañana siguiente Mateo descubre que Joyce no se opone tanto a Jonty como había afirmado anteriormente.

Un Martin con resaca se despierta en la cama con Bianca y se horroriza al enterarse de que ella es menor de edad. Tiene miedo de Clive, pero accede a encontrarse con él y se alivia al descubrir que es porque le dijo a Bianca que tenía una villa y Clive quiere saber cómo construir la suya propia. Kenneth entra en pánico cuando parece que un cliente anciano muere bajo el secador y toma prestado el scooter de Madge para deshacerse del "cadáver", que vuelve a la vida mientras Joyce organiza una competencia de voleibol donde los Stewarts, con sus botas antigravedad, derrotan a Michael y Tiger, quienes pierden su dinero de vacaciones en una apuesta como resultado. Sin embargo, la brillante actuación de Tonya en el karaoke lo recupera, mientras que Martin finalmente gana el premio gordo en el casino, gracias a la moneda de la suerte de Donald.

Joyce se toma un descanso de tres días dejando a Les a cargo. Él no es muy bueno, ataca accidentalmente a Clive y es coaccionado por Bianca para despedir a Mateo por coquetear con ella, aunque una protesta a gran escala con cobertura televisiva lleva a su reinstalación. Los Stewart se preparan para esparcir las cenizas de un amigo fallecido, pero el viento sopla la caja, abriéndola y revelando lo que parece ser una cabeza cortada, en realidad es la nueva peluca de Les, ya que las cajas se mezclaron. Todo esto lleva a Joyce a regresar al trabajo temprano con su antiguo amor Cyril, quien ha escapado de una prisión tailandesa. Mientras tanto, Madge es inusualmente amable con todos, creyendo que está enferma terminal, pero al darles la noticia a los Garvey, estalla una pelea debido a la incompetencia de Les.

Ahora el recién nombrado subgerente Cyril organiza un concurso de comida, Hombre Versus Food, aunque Kenneth no participa y, animado por Liam, se pone a dieta, aunque no le sirve de mucho. Mick descubre que Madge no está gravemente enferma, aunque, cuando se enfrenta a ella, ella culpa al médico por un diagnóstico erróneo, mientras que Tonya persuade a Janice de que necesita un costoso cambio de imagen en el spa donde trabaja como terapeuta de belleza. Mientras tanto, Michael y Tiger compiten por la atención de la encantadora Elena y Michael está encantado cuando ella lo elige a él. El concurso de comida continúa, causando enfermedades masivas ya que la carne se obtuvo de un contenedor de un carnicero. Joyce se prepara para renunciar, pero se salva cuando Cyril huye.

Dominant Crystal Hennessy-Vass, fundadora y directora ejecutiva del grupo Solana, entra arrasando, exigiendo que Joyce degrade el hotel de cuatro a tres estrellas, para dar la impresión de que los huéspedes obtienen una mejor relación calidad-precio. Después de que ella se ha ido, llega un grupo de hombres de negocios holandeses y Les y Mateo, en sus esfuerzos por hacerlos sentir como en casa, son acusados de estereotipos raciales. Kenneth sale del hospital para descubrir que Herbert ha comprado su salón y los Stewart son invitados por su amiga ruidosa Queenie a la fiesta de la Asociación de Intercambio de Parejas de la Costa Blanca, donde conocen al ex actor porno Pepe De La Cruz y su esposa Agnes, quien resulta ser una antigua llama de Donald. Tiger intenta evitar que Michael vea a Elena, pero impresionado cuando Michael logra que las enemistadas Dykes y Garveys se reconcilien, le dice que ella lo está esperando en la playa.

Does Madge have a stalker? Tiger is robbed by his mate. Donald and Jacqueline are celebrating their 25th wedding anniversary with a weeks wife swap. The staff are up in arms.

Los Garvey descubren que la herencia de Madge no es una broma, mientras nos despedimos de ellos en su viaje de jetset a Las Vegas. Pero algo tuvo que traer esta noticia: una sesión de espiritismo organizada por Kenneth para contactar a su madre, pero en su lugar recibieron un mensaje de aprobación para Madge.

Joyce se muestra sospechosa cuando el salón de Kenneth parece estar excesivamente ocupado y descubre que está ofreciendo Botox a precios reducidos. Ella acepta guardar silencio al respecto siempre y cuando él pueda atenderla. La hermana de Clive, Terri, llega y se enamora instantáneamente de Mateo, lo cual avergüenza a Tiger, aunque gracias a Glynn, ella logra tener su manera con él. Por la noche, Les organiza un quiz tipo "Bullseye", mezclando dardos y conocimientos generales, al que los Maltbys - Noreen y su hijo Geoff, el Oráculo - hacen una entrada dramática. Geoff es arrogante y lleno de confianza, pero es derrotado por Clive y Tiger. Se desata una pelea, pero Joyce, víctima de un Botox clandestino, no es la mejor persona para detenerla.

Ayudado por el propietario local del restaurante chino, Kenneth descubre qué había en el tratamiento de Botox que le dio a Joyce y termina en el veterinario en busca del antídoto, el cual tiene un efecto igualmente extraño. Mientras tanto, Liam se niega a los esfuerzos de su madre Gloria por hacer que regrese a Inglaterra y trabaje para su novio gánster, Jacqueline brilla en un juego local de pelota y el intento del Oráculo de impresionar a las Dykes caminando sobre brasas calientes encuentra un admirador en Terri.

La propietaria de Solana, Crystal Hennessy-Vass, entra al hotel y, mientras admira las operaciones de bajo costo de Kenneth, insiste en más ahorros. Esto incluye despedir a Joyce y reemplazarla por Janey Yorke, quien trabajará por menos dinero. La nueva compañera del Oráculo, la belleza rumana Ionela, llama la atención, aunque Noreen descubre que no ha sido completamente sincero acerca de su situación financiera para impresionar a su conquista, mientras que Tiger descubre que Annie, la chica de la que desea, tampoco es lo que parece cuando Glynn y Jacqueline suben al escenario para el karaoke.

Jason ha vuelto, pero ¿cuál es su conexión con Janey York? Clive es estafado por los agentes inmobiliarios Monty y Melanie, perdiendo 5,000 euros. El Oracle y Noreen quedan atrapados en un ascensor, descubriendo cosas sobre el otro.

Ahora que está a cargo nuevamente, Joyce está desconcertada por la actitud distante de Mateo. Ha sido convocado para ir a ver a su suegra loca Dolores, quien, habiéndolo acusado de abandonar a su esposa e hijos, le apunta con una pistola y lo ata a una silla. Afortunadamente, él llama al hotel y se lanza una misión de rescate. Liam se entera de Psychic Sue que tiene una oferta de trabajo en Madrid, la cual acepta, llevando consigo a un amigo. Haciéndose pasar por un famoso futbolista y su agente, Terri y Tiger recuperan el dinero de Clive de Monty con la aprobación tácita de Melanie, mientras la esposa de Glynn, Rhiannon, aparece. Ella ha perdido a Donald, aunque él envía un mensaje a Jacqueline para decir que todavía está vivo.

As the new season begins Jacqueline, assisted by Kenneth and the visiting Troy, scatters her late husband's ashes over Benidorm whilst Sheron and Billy Dawson check in, along with scheming, selfish grand-dad Eddie, teen-aged son Rob and precocious little girl Jodie Tiger returns with his dim friend Joey and both take a shine to new employee, the efficient Amber, whom Joyce has chosen over the smooth-talking Marcus - recognized by Troy as the man who, with accomplice Brandy, once robbed the hotel.

Kenneth's uncle dies but he leaves the salon to club doorman Norman, who demands a high rent for it. Fortunately Troy decides to stay on and, with Jacqueline, buy the lease from Norman. Sheron and her children are not amused when Eddie announces that he intends to move in with them whilst the Maltbys return, the worse the wear for a paint-balling session. Amber turns several male heads, including Tiger and Joey, who compete - unsuccessfully - to get her phone number, and Mateo, whose attempts to impress by demonstrating First Aid are just as fruitless.

Joyce attends a property auction where she is gazumped by restaurateur Mr Wu, though fortunately a former Solana guest comes to her rescue. Eddie almost convinces Sheran that he is terminally ill until she sees him misbehaving and Kenneth is less than pleased with Troy's plans for the new look salon. Joey and Tiger hit the town to pull local girls but fall foul of a group of bikers, leading to a drinking contest with a bizarre outcome whilst the Oracle, incensed that he has been dropped from his quiz league for alleged match-rigging, clashes with Pauline - who, after eighteen dry months, falls off the wagon as a result.

Joyce gets a public proposal from dodgy estate agent Monty, who, due to a mix up with identity cards, believes she is very wealthy, though he takes it back on learning the truth. Les tells Mateo he is going for corrective surgery - meaning for his eyes - but Mateo assumes he means a sex change operation. Eddie, sweetening Sheron with a champagne dinner he won, cosies up to Jacqueline whilst Pauline gets spectacularly drunk, buying drinks for Jodie whom she mistakes for a midget. The other guests are judgmental - until Geoff gives an open mike speech in defence of family, which strikes a chord.

As the Maltbys prepare to leave Benidorm after Pauline's drunken antics Geoff encounters an old flame whilst Joey and Tiger decide to go mountain climbing and fall foul of tourist liaison officer Grenville Titcombe when Joey relieves himself on a famous mountaineer's grave but are declared heroes when they rescue Grenville following a fall. Mateo comes into a lot of money thanks to a grateful customer's will and Jacqueline goes on a date with Eddie. Rob meanwhile lies about his age to impress Amber.

Benidorm prepares for its annual fancy dress fiesta though Mateo is a far from jolly clown. Les is missing son Liam with whom he always played the pantomime cow so Amber and Mateo hatch a plan to cheer him up whilst the Dawsons literally go overboard at the joke shop and the three boys dress as nuns and have to atone for their sins. Troy meanwhile is convinced that ex-lover Gavin is in Benidorm and pursuing him and is shocked to find he has a stalker in the besotted, unbalanced Daisy requiring Jacqueline, Kenneth and the staff to rescue him.

The Dawsons are overjoyed to learn that Jodie has won a place at stage school - until they realize the cost. Fortunately Eddie comes through to help. Joyce reluctantly allows British consul Sir Henry to hold the Pride of Benidorm awards at the Solana, hosted by the irritating comic Sammy Valentino and finds both Monty and Sir Henry vying for her affections, leading her to make a decision. Joey and Tiger win the Hero award after their mountain rescue though the two Peter Andre tribute acts come to blows whilst Mateo finds himself the perfect flat-mates and Les is reunited with Liam. Kenneth and Crystal Hennessy-Vass both shine at the karaoke evening, rounding off an eventful evening and holiday week.

To Joyce's annoyance former guest Sam is now a holiday rep but she is no help when the returning Dawsons lose their luggage and Eddie has an 'accident' which destroys the foyer's aquarium though she is more accommodating to Joey and Tiger. Evicted from his flat Kenneth is sleeping in the salon where he meets Stanley, his late uncle Horace's dentist, who is anxious to buy Horace's dentures. Liam discovers why, giving Kenneth the wherewithal for a new home for them, whilst young Tiger gets extremely drunk and cops off with the much older Loretta - who turns out to be Sheron's mother.

Joyce is invited to attend a conference in Barcelona but when she gets there she is told that she has to do a speech in Spanish .

Jodie gets to film an audition for a television advert to send to a casting agency but needs a couple to pose as grandparents and when Loretta and Eddie fall out Jodie has a plan of her own. Let down by her meat supplier Joyce asks Mateo to help so he enlists Les's aid, leading them to a dodgy farm where the meat is not what it seems - until Sam exposes its origins. Sam also engages Joey and Tiger to strip to their underpants to promote a local bar, sadly the wrong one. Kenneth meanwhile believes there is a spy in the salon when Troy wises up to his indolence and side-line as a taxi driver though Troy has news of his own.

Troy arrives in Benidorm and is annoyed with Kenneth over his unlicensed taxi service whilst Kenneth's slovenly life-style almost leads to the end of Liam being his flat-mate though all is ultimately resolved. With Loretta having taken Jodie to England for her TV commercial the other members of the Dawson family separately plan to make use of her room in the upmarket Beltoro hotel. Unfortunately they all arrive at the same time and get thrown out whilst Mateo fails to expose Sam's side-line to Joyce.

It's Joyce and Monty's wedding day, but all doesn't go to plan.

The wedding party is finally rescued, apart from Kenneth, who later turns up having been saved by a handsome sailor and who turfs Stanley out of the salon he has been using as a dental surgery. The Dawsons meet Rob's girlfriend Cyd but Joyce is already starting to regret marrying slobbish Monty. Rob's friend, lustful Irish boy Callum takes Tyger's place as dim Joey's new holiday companion whilst Jacqueline has news for Kenneth and a karaoke performance raises eye-brows.

Joyce is interviewing for the entertainments manager job and is compromised by drunken clown Bean into making him a dubious children's entertainer and, with no other applicants, reluctantly gives the post to Monty. His first booking is magic act Crostini and Co but they are a disaster only saved by Bean. Liam returns to the hair salon now owned by Jacqueline where they have to hide Kenneth from love-sick giant Vladimir whilst Callum's sexual boasts are exposed as false and Loretta still believes that Cyd is a gold digger.

Monty searches for an entertainment star for the Solana.

Kenneth pretends to be straight to get out of unwanted attention.

Pauline is surprised to find her book has been published after Doreen secretly submits it but Noreen is shocked by its erotic content and the arrival of its publisher Malcolm, Pauline's ex-lover. Joyce is also horrified to learn Monty has signed a contract with Sammy Valentino and forces him to provide a get-out clause. Meanwhile Nigel and Dennis have cause to thank Les, leading to the arrest of somebody more dangerous, whilst Sheren and Billy enjoy a romantic day out. Nigel and Dennis depart with their prisoner but Les also disappears.