El nuevo jefe de urgencias, el doctor Swift, sigue atosigando al doctor Mark Greene y, delante de algunos colegas, le obliga a presentar el caso de la mujer que murió en el parto. Greene admite ser culpable de esa muerte, pero se enfrenta a Swift por forzarle a hacer tal presentación. Mientras, el doctor Peter Benton se ve obligado a internar a su madre en una residencia de ancianos. Tras una terrible equivocación de su compañera Deb Chen, John Carter comienza a parecer más competente. Poco después, Chen decide abandonar la medicina. Por último, Greene le cuenta a la doctora Susan Lewis que se a va divorciar de su mujer. Sin embargo, Lewis está demasiado preocupada con sus propios problemas como para interesarse por los de Greene. Su hermana Chloe, embarazada y sin dinero, está durmiendo en la puerta de su casa. La relación del doctor Douglas Ross con Diana Leeds evoluciona favorablemente.

Abby tiene un don especial para entender y solucionar los problemas de los pacientes mientras hace la rotación de psiquiatría. Llega a ganarse la confianza de una joven mare que ha guardado para sí un antiguo dolor de la pérdida de un hijo. Resuelve el caso de forma brillante y saca a la luz la verdad que le ocasiona los trastornos psicológicos. Weaver sufre en soledad el duelo por la pérdida de Sandy y la lucha por conseguir a su hijo.