En contra de los deseos de Bell, Nic y Conrad deciden admitir a una Jane Doe sin hogar, de la que sospechan que fue rechazada por otro hospital durante el gran baile de caridad de Chastain. Devon e Irving cuidan a un escort que ofrece consejos sorprendentemente buenos.

La ex prometida de Conrad, Catherine, ingresa en el hospital con dolor abdominal que demuestra ser un misterio médico. Mientras Conrad obstinadamente intenta descifrar su diagnóstico y lucha contra la idea de que Bell realice su operación, Nic se hace una idea del pasado de Conrad.

Conrad es golpeado por una bicicleta y se tuerce el tobillo, pero se sobrepone al dolor cuando toma el caso de su antiguo profesor de medicina, que tiene visiones con sus antiguos pacientes. Devon tiene la tarea de tratar a Conrad, que rechaza cualquier tipo de tratamiento.

Cuando Nic se encuentra bajo investigación por la muerte de Lily, Conrad sale en su defensa, pero termina empeorando la situación. Durante una cirugía rutinaria, el paciente de Bell entra en combustión accidentalmente, lo que hace que el hospital decida iniciar una investigación inmediata de sus registros médicos.

Ahora que el Dr. Bell es el nuevo CEO de Chastain, tiene menos tiempo para la cirugía anuncia al consejo que está a punto de reunirse con uno de los cirujanos cardiotorácicos más famosos y posible nuevo empleado, el Dr. AJ Austin. Mientras habla, Bradley, un médico agotado después de un turno de 30 horas, cae por la claraboya de la sala de juntas, y Conrad va en su ayuda, usando una técnica que aprendió en el ejército para detener rápidamente la hemorragia antes de que Bradley pueda ser llevado al quirófano. Conrad y Devon trabajan incansablemente para salvar la vida de Bradley. En medio de la locura, Mina tiene la tarea de enseñar al Dr. Austin el hospital. Su personalidad volátil la toma desprevenida, insultando a pacientes y doctores por igual, incluso en medio de una cirugía, pero también está impresionada por la actitud y pericia del hombre.

Devon y Conrad trabajan a contrarreloj para salvar la vida de una mujer que se está deteriorando rápidamente a causa de unos síntomas indeterminados. Cuando la paciente resulta ser una heroina que ayuda a ex-delincuentes a recuperar sus vidas, el equipo confía en su familia de ex convictos para ayudar a diagnosticarla y tratarla. Las tensiones aumentan a medida que Nic continúa su búsqueda de pruebas para incriminar a Lane, pero al mismo tiempo debe atender a su hermana, Jessie, que entra en la sala de emergencias. Mientras, York regresa al hospital con su madre, que necesita una operación arriesgada, y se encuentra cara a cara con el frío Dr. AJ Austin.