Los miembros del personal de la Sala Oeste son presentados mientras cada uno se entera por teléfono o pager que el Presidente tuvo un accidente en bicicleta. Josh enfrenta la posible pérdida de su trabajo después de insultar a un oponente político en vivo, lo cual Toby trata de prevenir haciendo que Josh se disculpe personalmente. El affaire de Sam la noche anterior con Laurie, quien sin que Sam lo sepa es una prostituta, lo mete en problemas, los cuales empeora al dar una conferencia inadecuada a una clase de estudiantes de 4º grado sobre la Casa Blanca y luego preguntarle a su maestra cuál es la hija de Leo. Leo debe lidiar con las consecuencias del error de Josh, así como con 137 refugiados cubanos que escaparon en balsas y buscan asilo. El presidente entra durante la disculpa de Josh, recita el Primer Mandamiento y critica a tres políticos cristianos por no denunciar a un grupo extremista.

Josh derrota a un posible retador demócrata en una hábil jugada política y luego contrata al jefe de personal y ex novia del retador, Mandy Hampton. Toby intenta advertir a Sam sobre su amistad con la prostituta, pero para horror de Toby, Sam parece decidido a reformarla. CJ intenta darle un giro al último conflicto entre el presidente Bartlet y el vicepresidente Hoynes. Después de que un avión estadounidense es derribado llevando al médico de Bartlet, la respuesta de Bartlet deja a Leo preocupado por la respuesta del presidente.

Después de que le ofrecieran "una respuesta proporcional" al derribo de un avión militar estadounidense en una misión médica por parte del ejército sirio (y que llevaba a su nuevo médico personal recién nombrado), el presidente exige una opción que tenga un mayor impacto. Leo gradualmente debe calmarlo, mientras Bartlet critica a todos, incluyendo a Abby. Finalmente, el presidente acepta la opción inicial, pero no está contento con ello. Charlie Young es presentado como solicitante de un trabajo de mensajero que Josh decide contratar como ayudante personal del presidente Bartlet.

Después de un discurso en el que se alaba el éxito de un proyecto de ley de control de armas, el equipo descubre que en realidad les faltan cinco votos. La lucha por recuperarlos pone tensión en el matrimonio de Leo y en la relación de Josh con varios senadores. Toby descubre que puede haber participado accidentalmente en operaciones ilegales de información privilegiada.

En el primer día de la serie conocido como "Gran Bloque de Queso" (apodado "Día de los Chiflados Totales" por Josh), los miembros del personal se reúnen con representantes de diversas organizaciones y causas. Por ejemplo, C.J. organiza un encuentro con un grupo que busca obtener 900 millones de dólares para construir una autopista exclusiva para lobos. El presidente invita a todos a su residencia para una fiesta de chili casero, donde conocemos el pasado de la Sra. Landingham y Zoey es presentada al grupo.

En el primero de varios episodios a lo largo de la serie que retrata a estadounidenses comunes y cómo interactúan y finalmente afectan a la Casa Blanca, un profesor de estudios sociales de una escuela secundaria de Ohio, viudo que recientemente ocupó el breve mandato restante de su difunta esposa en la Cámara, se une a otros dos representantes para reunirse con Toby y Mandy sobre cambios en las reglas injustas del Censo de Estados Unidos escritas en el último presupuesto federal. Los otros dos, políticos de carrera, se resisten completamente a los cambios, pero el Sr. Willis es persuadido por un argumento convincente que Toby presenta sobre el "estricto construccionismo" (creencia generalmente conservadora y libertaria de que la Constitución de Estados Unidos no es un documento vivo y debe seguirse tal como está escrito, a menos que se enmiende oficialmente a través de una ratificación estándar de 38 estados) y la Enmienda 14. Toby queda impresionado con el hombre y su mente abierta. En otro lugar, Sam le da clases particulares a C.J. sobre los puntos más finos del censo. Al final del episodio, el personal se reúne para una fiesta de póker nocturna.

Mientras se preparan (y soportan) una cena de Estado para el recién elegido presidente de Indonesia, el personal lidia con una multitud de otros problemas: Josh y Mandy discuten sobre la mejor manera de manejar un enfrentamiento del FBI con militantes en Idaho; Leo (y eventualmente Bartlet) interviene en las negociaciones entre el sindicato de camioneros y representantes nacionales de la industria del transporte; Toby intenta convencer a un miembro del gabinete indonesio de liberar a un amigo suyo, un activista que incita a protestas contra el gobierno, de la cárcel; Sam presencia a Laurie trabajando como prostituta, sirviendo como cita en la cena de Estado para una gran recaudación de fondos; y un huracán previo a la temporada amenaza inicialmente la costa atlántica y luego se aleja hacia el mar, poniendo en peligro a toda una flota naval.

Un crucial proyecto de ley bancaria está en riesgo cuando los rivales políticos del Presidente Bartlet, que es sensible al medio ambiente, le añaden una disposición sobre el uso de tierras que permitiría la minería a cielo abierto en una parte de la naturaleza virgen de Montana. C.J. intenta acabar con los rumores de que el Jefe Ejecutivo reprendió al Vicepresidente durante una reunión de gabinete. Leo, que está muy ocupado, no está muy emocionado con la idea de que su independiente hija Mallory salga con el apuesto Sam. C.J. sigue resistiendo los encantos románticos de un perspicaz reportero con talento para descubrir historias jugosas. Los ex amantes Mandy y Josh chocan por el intento de la administración de eliminar la disposición sobre el uso de tierras, lo cual también podría arruinar la aprobación del proyecto de ley bancaria, que es más importante.

Cuando un juez de la Corte Suprema se retira, el presidente Bartlet tiene una gran oportunidad de influir en la composición del tribunal al nominar a un juez favorito, pero cuando un estudio más detallado revela la ideología conflictiva del candidato, el presidente podría cambiar de opinión y optar por otro juez. Además, un congresista que busca titulares en el Comité de Supervisión del Gobierno de la Cámara de Representantes acusa al personal de la Casa Blanca de abuso de sustancias, un tema delicado para un miembro importante.

Cuando un veterano sin hogar muere en el National Mall y su cuerpo permanece sin ser recogido durante horas, Toby se obsesiona con conseguirle un entierro adecuado.

Cuando India envía tropas a Cachemira, el Presidente Bartlett llama a un antiguo embajador británico en India para que ayude, a pesar de las fuertes objeciones de Leo.

Cuando el Presidente colapsa en la víspera de su Discurso sobre el Estado de la Unión, se diagnostica como gripe. Pero cuando la Primera Dama cancela un viaje y corre a casa para cuidar de él, Leo sospecha que la familia presidencial está ocultando algo sobre la condición médica de Bartlett.

En preparación para el informe del viernes por la noche para los periódicos del sábado y los programas de noticias, apodado "día de sacar la basura" porque se desecha todas las historias que la Casa Blanca no quiere que se les dé mucha cobertura, y porque el sábado es el periódico menos leído de la semana, el personal asume una variedad de tareas: C.J. se prepara para reunirse con la familia de una víctima de asesinato similar a Matthew Shepard solo porque era gay, y descubre algo inesperado sobre el padre reservado del joven; Josh y Sam se enfrentan a un enfadado líder del comité de la Cámara Republicana que quiere hacer un trato para evitar audiencias públicas sobre el alcoholismo de Leo; el presidente debe leer y sentirse incómodo con un informe gráfico sobre educación sexual en las escuelas públicas; Danny molesta a C.J. sobre un asistente del vicepresidente que vive a costa de los impuestos.

Cuando muere el Presidente de la Reserva Federal, Bartlet debe elegir rápidamente a un sucesor para evitar el caos financiero. Sin embargo, no está dispuesto a elegir la opción obvia para el presidente de la Reserva Federal, quien solía ser el novio de Abby. El problema empeora cuando Danny Concanon recibe una cita de la primera dama diciendo que apoya a su exnovio, lo que deja a Bartlett aún más irritado. Mientras tanto, Josh y Toby están cortejando a congresistas para obtener más votos para un proyecto de ley que ya han ganado. Sin embargo, una congresista, que se sintió "traicionada" por Abby, representa una amenaza para el proyecto de ley.

El personal de la Ala Oeste se siente desanimado ya que parece que nunca logran completar nada. Mientras tanto, una nota filtrada es una bomba de tiempo que podría avergonzar al gobierno.

Una administración recién energizada se prepara para abordar el dinero de campaña, aumentar el tratamiento de adicciones y eliminar las sentencias mínimas obligatorias.

Un avión de combate furtivo es derribado sobre Iraq, lo que lleva a Bartlet a ordenar un rescate militar mientras Toby se preocupa por su hermano atrapado en un transbordador espacial en órbita alrededor de la Tierra. CJ lidia con las repercusiones de engañar a la prensa sobre el rescate mientras el personal se prepara para una reunión de la comunidad esa noche. La reunión de la comunidad va bien hasta que el Presidente se va... y se escuchan disparos.

El presidente es llevado de urgencia al hospital después de un tiroteo; los miembros del personal responden preguntas sobre medidas de protección y autoridad ejecutiva. Los flashbacks muestran cómo los miembros clave del personal se unieron a la campaña de Bartlet.

Sam ayuda a Josh a luchar contra su compañía de seguros de salud; Ainsley Hayes se encuentra con su jefa impulsiva y colegas hostiles; Abby le da al Presidente buenas noticias sobre su salud; C.J. descubre que un general jubilado tiene la intención de criticar públicamente al presidente.

Decenas de inmigrantes chinos son descubiertos en un barco de carga en California; Toby busca provocar una pelea sobre la oración en la escuela con un nombramiento durante el receso; en la Casa Blanca, el Día de Acción de Gracias, C.J. está a cargo de los pavos y Charlie busca el cuchillo definitivo para tallar.

El Presidente y la NASA planean un evento televisivo para el aterrizaje de una sonda en Marte; fotografías de satélite muestran un incendio sospechoso en Rusia; Leo le pide a Toby y Josh que decidan sobre el próximo sello postal; Sam y C.J. tienen razones personales para no querer acompañar al Presidente a un concierto.

Sam prepara meticulosamente un discurso para que el Presidente lo pronuncie ante el grupo de presión ambiental, pero Toby quiere incluir de manera encubierta algunas críticas a su falta de condena al terrorismo ambiental. Leo intenta convencer al Presidente de que apoye su proyecto personal: un escudo de defensa de misiles, a pesar de su continuo fracaso para producir resultados y el hecho de que probablemente contravenga un tratado de misiles antibalísticos. Varios países, incluyendo Gran Bretaña, han enviado nuevos embajadores a Washington para ser reconocidos por la Casa Blanca. C.J. viaja a Nueva York en una misión delicada para pedir un favor político a un comediante.

Mientras se transmite en vivo un programa de televisión desde el Ala Oeste después del Estado de la Unión, el personal debe lidiar de manera encubierta con una situación de rehenes en Colombia. CJ descubre que un invitado especial en el discurso del Estado de la Unión tiene un historial negativo que podría manchar la administración. Ainsley Hayes tiene miedo de encontrarse con el Presidente en persona.

El presidente Bartlet está librando una guerra en dos frentes mientras intenta rescatar rehenes en Colombia y lidiar con explicarle a su esposa por qué está rompiendo su palabra al postularse para un segundo mandato.

Los comentarios realizados por la Dra. Millicent Griffith, Cirujana General, en relación a los efectos médicos de la marihuana parecen contradecir la postura del Presidente sobre la legalización de la droga.

El presidente Bartlett habla con el Asesor de la Casa Blanca sobre la ocultación de su esclerosis múltiple. Un furioso Toby hace que CJ interrogue al personal de la Ala Oeste para encontrar a un filtrador. Josh y Donna discuten sobre un rescate financiero a México.

Con números de encuestas hipotéticas que indican que será un suicidio político, los miembros del personal se preparan para anunciar la condición del Presidente. Mientras lo hacen, surge una crisis militar en Haití y Josh se enfrenta a dos senadores que están en contra del juicio de la industria tabacalera del Gobierno. Pero por muy mal que parezca estar yendo el día, una tragedia surgirá de un accidente automovilístico en la calle 18 y Potomac que afectará todo.

Mientras el ejército haitiano continúa con la toma de la embajada estadounidense allí, Bartlet y su equipo se preparan para el anuncio de que Bartlet tiene esclerosis múltiple y el Presidente debe decidir si buscará o no la reelección. Mientras se lleva a cabo el funeral de la Sra. Landingham y el anuncio se acerca, Bartlet reflexiona sobre su pasado en busca de la respuesta a la pregunta que todos se hacen: ¿Buscará la reelección?

En un episodio salpicado de flashbacks, Leo y su abogada Jordon Kendall (Joanna Gleason) se enfrentan a una investigación del Congreso sobre si el presidente mintió al pueblo estadounidense sobre su esclerosis múltiple, pero este día particular de audiencias se centra más en Abby y su medicación secreta a Jed, y más tarde en el hecho de que Leo haya vuelto a caer en la bebida durante la campaña (un representante republicano motivado políticamente en el comité presenció a Leo borracho en su habitación tres días antes de la nominación); vemos la reunión en la que Leo convenció al gobernador de Nueva Hampshire, Bartlet, de postularse para presidente, presentando su idea de "Bartlet para América" en una servilleta de cóctel, que el presidente posteriormente enmarca y devuelve a Leo como regalo en agradecimiento por todo lo que ha hecho por él a lo largo de los años; Cliff Calley, el novio de Donna y asesor especial del comité de supervisión judicial, le pide al presidente del comité que detenga la investigación antes de que el representante pueda obligar a Leo a admitir su transgresión personal; Leo invita a Jordon a cenar en Nochebuena.

Aislado en Carolina del Norte para prepararse para el único debate entre Bartlet y el oponente Robert Richie, el personal y varios consultores (incluyendo a Andrea Wyatt y Joey Lucas) recuerdan los días justo antes y después de la primera inauguración del presidente, marcados por una elección desafortunada para el fiscal general y preocupaciones constantes sobre la fertilidad de Toby y Andrea, quienes estaban casados en ese momento. En el presente, Sam interpreta a Richie en simulacros de debates y provoca la ira de Bartlet, mientras Leo y los jefes conjuntos intentan convencer al presidente de que no trate con guante blanco a Qu'mar, que se está volviendo cada vez más agresivo. Qu'mar es el ministro de defensa al que Bartlet ordenó asesinar (al final de la última temporada). Además, el personal sigue molestando a Toby sobre su relación intermitente con Andrea, hasta que él hace una revelación impactante.

Con números de encuestas hipotéticas que indican que será un suicidio político, los miembros del personal se preparan para anunciar la condición del Presidente. Mientras lo hacen, surge una crisis militar en Haití y Josh se enfrenta a dos senadores que están en contra del juicio de la industria tabacalera del Gobierno. Pero por muy mal que parezca estar yendo el día, una tragedia surgirá de un accidente automovilístico en la calle 18 y Potomac que afectará todo.

Mientras el ejército haitiano continúa con la toma de la embajada estadounidense allí, Bartlet y su equipo se preparan para el anuncio de que Bartlet tiene esclerosis múltiple y el Presidente debe decidir si buscará o no la reelección. Mientras se lleva a cabo el funeral de la Sra. Landingham y el anuncio se acerca, Bartlet reflexiona sobre su pasado en busca de la respuesta a la pregunta que todos se hacen: ¿Buscará la reelección?

Cuando un veterano sin hogar muere en el National Mall y su cuerpo permanece sin ser recogido durante horas, Toby se obsesiona con conseguirle un entierro adecuado.

El presidente Bartlett habla con el Asesor de la Casa Blanca sobre la ocultación de su esclerosis múltiple. Un furioso Toby hace que CJ interrogue al personal de la Ala Oeste para encontrar a un filtrador. Josh y Donna discuten sobre un rescate financiero a México.

El presidente Bartlet está librando una guerra en dos frentes mientras intenta rescatar rehenes en Colombia y lidiar con explicarle a su esposa por qué está rompiendo su palabra al postularse para un segundo mandato.