Jack finalmente descubrió la identidad del conductor que atropelló y asesinó a su esposa y ahora está dispuesto a arriesgarlo todo para matar al hombre responsable: el delincuente Ricky Hanson. Determinado a que Hanson sufra el mismo destino que su esposa, Jack espera pacientemente en el estacionamiento de un pub, con el motor encendido. Sandra se entera de la situación y actúa rápidamente para evitar que él se enfrente a su némesis, pero esto resulta en un accidente que pone en peligro el futuro de todo el equipo. Con Jack, Gerry y Brian hospitalizados, Sandra se ve obligada a aceptar la ayuda temporal del eficiente DCI Karen Hardwick en UCOS, una mujer que irrita a Pullman en todos los niveles. Mientras lucha por mantener en secreto la verdad detrás del accidente ante Strickland, Sandra empieza a sospechar profundamente que Hardwick ha sido reclutada para espiarla. Y con Jack claramente al límite y sufriendo pérdida de memoria temporal desde el accidente, Sandra tiene mucho trabajo tratando de mantener a Hardwick en la oscuridad. Amenazados por una nueva cara en la oficina y desesperados por demostrar que aún son un equipo de élite, incluso desde una cama de hospital, los chicos necesitan un caso. Cuando su consultor, el Dr. Finlay McKenzie, menciona la muerte sospechosa de un paciente, Alan White, en su sala hace 10 años, aprovechan la oportunidad para reinvestigar, con la esperanza de que esto mantenga unido al equipo. Pero ¿Jack aún está en peligro mortal por parte de su némesis?