El doctor Gregory Pratt, la psiquiatra Jing-Mei y un joven pasajero sufren un grave accidente en coche cuando un individuo les dispara y el doctor Pratt pierde el control del vehículo cayendo al rio Chicago. El rescate es muy dramático y los accidentados tienen graves heridas. Sam tratando de dar una mejor vida a su hijo se ha marchado de la ciudad y Luca, trata de encontrarla abandonando el servicio de urgencias. Weaver ante la entrada inusitada de urgencias obliga a Abby a tomar posesión de su nuevo destino como doctora.

La Doctora Jockart empieza a ejercer su nuevo cargo, lo que conlleva una serie de dificultades pues cree que las enfermeras cuestionan su trabajo. La muerte de uno de sus pacientesle creará dudas sobre sus decisiones.

Carter (Noah Wyle) se refugia en su trabajo para olvidar a Kem (Thandie Newton). Neela (Parminder Nagra) se encuentra cada vez más insegura de su vocación de médico, así que joven doctora busca trabajo en algo que no tenga nada que ver con la medicina. Gregory Pratt (Mehki Phifer) se encuentra recuperado de las lesiones sufridas en el accidente y se reincorpora a su puesto de trabajo. Pero las recomendaciones que da a sus pacientes estan creando problemas. Al Hospital del Condado de Chicago llega un joven herido de bala con muerte cerebral. Su novia pide a los médicos que implante el hígado del joven a un amigo común. Pero la ley prohibe que se practique ningún transplante a un paciente seropositivo, y ante la insistencia de la joven, Carter convence a la doctora Corday (Alex Kingston) para que realice la operación.

La doctora Corday (Alex Kingston) se enfrenta a un tribunal médico por haber realizado un trasplante entre dos personas seropositivas. Dos niñas ingresan en urgencias después de haber saltado por la ventana huyendo de su padre violento, según declara la madre. Pero el personal médico descubre que el padre ha muerto desde hace tiempo y que ha sido la propia madre la que ha lanzado a sus hijos por la ventana. La doctora Lewis (Sherry Stringfield) asume la jefatura de urgencias del hospital lo que le permite tener un buen salario y que su marido pueda quedarse al cargo del bebé. Lewis decide contratar a un nuevo médico, la doctora Neela Rasgotra (Parminder K. Nagra). Abby sigue notando extraño a Howard quien durante una intervención quirúrgica no soporta la presión y se va del quirófano.

El doctor Pratt presiona a los internos, Abby, Neela y Ray, para que realicen al menos 25 altas durante su turno. Mientras Ray se las ingenia para que sus altas sean las más rápidas y sus peticiones se resuelvan del mismo modo, Neela, que todavía no se siente muy segura, debe ayudar a un aterrorizado enfermo de leucemia. Mientras, Abby aplica una medicación a un paciente expuesto al virus del Sida que sólo se debe aplicar a los médicos que han sufrido algún contagio por pinchazo.

Un paciente de aspecto siniestro y con una pequeña maleta se desmaya en la sala de espera. El Dr. Kovac, Abby y Sam se hacen cargo, detectan una gran perdida de sangre, probablemente relacionado con una ulcera. El Dr. Pratt se muestra poco receptivo con el paciente al saber que proviene de un centro penitenciario. El cuadro clínico que presenta es tan desesperanzador que el propio paciente rechaza cualquier medida especial. El cuadro médico apoya su decisión. Solo hay tiempo para contar a unos desconocidos su maltrecha vida.

Sam y el Dr. Kovac se hacen cargo de una mujer de 60 años con un fuerte traumatismo facial a consecuencia de una violación. Aunque su estado es crítico, la política desearía que la victima pudiera dar algún dato sobre el violador ya que no es la primera vez que actúa. La Dra. Lewis programa un simulacro de urgencias ante la llegada de un gran número de víctimas por la explosión en una fábrica. Carter y Abby cuidan de una joven coreana que se niega a admitir que ha tenido un hijo.

Un policía es herido de gravedad durante el atraco a una tienda. Neela y Ray consiguen estabilizarle pero el paciente necesita ser operado urgentemente. Ray habla con el hijo del policía y le explica que si no operan a su padre puede quedarse en coma. Mientras, Abby tiene graves problemas con la madre de una paciente que se resiste a que operen a su hija, a pesar de que a la niña le han diagnosticado apendicitis . Kovak debe entrevistarse con el director del colegio del hijo de Sam, ya que éste ha sido expulsado por llevar a la clase una revista pornográfica.

Los médicos y enfermeras del County se ven sobrepasados por la llegada de indigentes para refugiarse del intenso frío en el hall de urgencias. Es Nochebuena y todos están ultimando sus preparativos para irse de vacaciones, pero deben solventar la situación generada por la llegada de indigentes, que solicitan ser atendidos. Chen quiere que le den la noche libre para poder reunirse con su padre que está muy enfermo, pero le deniegan la petición debido a la saturación de trabajo de ese momento en el servicio de Urgencias. La mujer decide renunciar a su trabajo para poder irse a casa y atender a su padre moribundo. Abby está tratando un paciente de diálisis en estado crítico. La situación se complica por la falta de personal, asi que Jake, un estudiante de cuarto, decide quedarse como voluntario y prestarle ayuda.

Desde que Lewis ha ascendido el servicio de urgencias ha mejorado, pero Weaver la exige mejores resultados. Lewis quiere que los residentes a su cargo sean también responsables administrativamente. Enfadada, Abby sale a la puerta de urgencias cuando unos jóvenes solicitan auxilio para un herido. Introducida violentamente en el vehículo el espectáculo que Abby se encuentra es dantesco: un joven de raza negra está herido de bala y sus compañeros de banda exigen que le salve la vida sino quiere morir ella.

En un esfuerzo por satisfacer mejor a los pacientes, Lewis ordena a Kovac que enseñe a los residentes a implicarse más con sus pacientes. Kovac opina que, siendo un hospital universitario, es preciso entretenerse con casos perdidos para aprender procedimientos. Durante un tiroteo dos jóvenes de color son heridos, muriendo uno de ellos. Neela, que ignora que la identidad de los jóvenes está cambiada, al informar de la muerte de uno de ellos, provoca un estado de histeria en la abuela. Una joven ingresa por numerosas heridas producidas por su hermano que sufre trastornos por los que está medicado. Wen descubre que las laceraciones son más habitual de lo normal, poniendolo en conocimiento de los serivicio sociales. Abby se reinconpora al trabajo, pero la visión de los heridos de bala la hacen abandonar, solo Jake con el que se encuentra casualmente en el metro la aliviará, decidiendo volver a su trabajo.

Cuando una joven de dieciséis años, con un riñón trasplanta do de su padre, ingresa en urgencias muy mareada, Carter cree que el problema proviene de un medicamento para los ataques epilépticos. Su padre ha hecho grandes esfuerzos para ofrecer a su hija este medicamento. Carter solicita a Neela que busque información sobre el medicamento y el laboratorio farmacéutico que lo fabrica, descubriendo que están asociados sus efectos secundarios con fallos renales. El médico de la joven es un antiguo compañero de Carter en el hospital.

Pratt trata a un niño que tiene un rasguño sospechoso en el estómago y le deja marcharse antes de que Wendall lo limpie. Más tarde, el chico es llevado de nuevo al hospital porque unos matones le han dado una paliza. Por otro lado, Susan podría ser despedida si no consigue aumentar los ingresos, así que trata de conseguir múltiples subvenciones. Luka y Dubenko discuten sobre el tratamiento de un paciente y Jake cambia sus turnos con Jane para poder trabajar por las noches con Neela y poder salir con Abby.

Weaver atiende a Helen Kingsley (Frances Fisher), una paciente que, mientras está siendo atendida le dice a la doctora que en realidad es su madre biológica; la madre que con apenas 15 años la entregó en adopción. Esta noticia hace que la doctora tenga un descomunal enfado y que lo pague con el servicio de urgencias. Pero su madre biológica, tras salir del hospital, insistie en verla, y ambas se citan. Durante el encuentro, Weaver le comunica que es lesbiana y madre soltera. La reacción de la mujer no es la que esperaba la doctora, ya que Helen no se muestra comprensiva y rechaza, debido a sus creencias religiosas, la opción sexual de Weaver. Abby acepta salir con Jake, que ha terminado su rotación en urgencias. Por su parte el doctor Pratt atiende al Sr Fishler, un enfermo con alzheimer. Su hija, Jane (Sara Gilbert) insiste al médico para que su padre sea llevado a una clínica especializada ya que se encuentra desesperada por no poder atenderlo adecuadamente.

Una joven ingresa en urgencias con infarto embolico. Abby descubre que la mujer está sufriendo mucho, ya que está consciente pero no se puede mover. Para que puedan quitarle el trombo, deben practicarle una operación muy delicada, por lo que su esposo debe firmar la autorización. Neela y Ray deciden visitar a un niño, que habían atendido con anterioridad en urgencias, para saber cómo se encuentra. Ambos descubren que el hombre que lo había acompañado no era su verdadero padre, y que vive solo junto a sus hermanos. Pero, no es el único secreto que desvelarán con su visita. Carter recibe una llamada desde África de Mankemba (Thandie Newton), esto hace que rompa el idilio que mantenía con Wendall y vuelva a replantearse su relación con Mankemba.

En Iraq una niña es alcanzada por una bomba, lo que le causa enormes quemaduras por todo el cuerpo. Su pronóstico es muy grave, y Michael, que está destinado en el hospital militar, consigue a través de Neela que la niña pueda ser atendida en el County General. Pero su traslado es extremadamente peligroso. Mientras, Neela, que está volcada en su trabajo, empieza a descubrir los verdaderos sentimientos que tiene por Michael.

Neela está en plena operación, cuando Michael llega con la niña herida al hospital. La joven no sabe que el médico ya ha llegado, por lo que se sorprende al verlo. Sam se pone furiosa cuando descubre que su ex marido ha ido visitarla. La mujer teme que la visita del hombre vuelva a alterar a su hijo Alex. Ya que el niño estuvo muy afectado por la separación de sus padres. Pratt atiende a un niño herido de bala. Su madre confiesa que el disparo fue hecho con su arma, y que la tiene por ser el único modo de poder protegerse de las agresiones en su barrio. El médico decide ponerse en contacto con una joven que participa en el programa antiviolencia “Alto el fuego”, para que pueda ayudar a la madre y al niño a superar el miedo que tienen. Carter recibe el diseño arquitectónico de la clínica que está construyendo en África. Pero lo rechaza porque el proyecto que ha plasmado el arquitecto, no refleja la utilidad al que en realidad está destinado el hospital. Para Carter, lo más importante es que el hospital tenga unas grandes dependencias para una buena atención primaria y una unidad VIH.

El cuerpo médico de Urgencias está preocupado por el deterioro de la salud de una mujer, que se niega de forma reiterada a alimentarse. La mujer recurre a la huelga de hambre para evitar que deporten a su hijo a El Salvador, ya que teme por su vida. Neela, Sam y Lewis están muy preocupados por la salud de esta paciente, ya que puede entrar en coma, de un momento a otro. Abby atiende a una anciana que tiene heridas muy graves en la cara, y comprueba que ha sufrido abusos, por lo que la insta a que lo denuncie a la policía, pero la mujer tiene miedo y no se atreve. Carter anuncia a Weaver que rechaza el patrocinio de otras empresas para la nueva ala del hospital, ya que su familia se hará cargo de su construcción. Además aportarán una generosa dotación económica para poder sufragar los gastos que puedan generar los pacientes que no tengan seguro.

Ruby Redux, un hombre de 85 años, es ingresado en el hospital muy grave, pero se niega a ser atendido. Cuando Carter intenta atenderle, Ruby se niega, y le acusa de ser el causante de la muerte de su mujer hace diez años. Por lo que el hombre no quiere que ningún médico del hospital se le acerque. Ante la gravedad de su situación, Abby consigue ganarse la confianza del paciente y le explica los riesgos de la intervención a la que va a ser sometido, a pesar de que la misma doctora discrepa de que sea la solución adecuada por el estado en el que se encuentra Ruby. El doctor Morris está decidido a ser nombrado jefe de residentes y presenta a los jefes su proyecto, sin comentárselo a nadie. El joven residente, Barnett atiende a dos mujeres que tienen heridas por haber sufrido algún tipo de agresión. El médico descubre que ya las había atendido antes por el mismo motivo y decide retenerlas hasta que alguien pueda quedarse con ellas y las cuide. Barnett consigue ponerse en contacto con una sobrina de las mujeres para que se haga cargo de las mismas.

Un gran incendio provocado por una fuerte explosión, causa numerosas víctimas. Morris asume el reto de organizar la llegada de los heridos y distribuirlos para que sean atendidos lo antes posible. Entre las víctimas descubre a una niña de apenas doce años, que se encontraba sola en su domicilio, ya que sus padres la habían dejado encerrada en la casa. La enfermera Sam es partidaria de dar cuenta a los Servicios Sociales. El doctor Bartlet decide hacerse cargo de la niña. Además de los heridos por el incendio, llega al hospital Eugene, un habitual entre los servicios de urgencia muy conocido entre los sanitarios, que no le prestan mucha atención. Sin embargo, una confesión del joven hace que Bartlett decida ingresarlo en Urgencias. La Dra. Lewis habla con Weaver y le comenta su enfado y su desilusión al saber que no ha sido nombrada profesora asociada de Medicina de Urgencias, y que ese puesto se lo han dado al Dr Carter.

La Dra. Lewis pone al día a Morris con respecto a sus nuevas responsabilidades tanto médicas como lúdicas, al tiempo entrega a los residentes sus nuevos contratos y exige a Ray que lo piense y firme si está dispuesto a aceptar su compromiso como médico. Pratt reprende a Neela por haber llevado a cabo un complicado procedimiento a un bebé que podría haberle causado graves secuelas, Abby orienta mal a un paciente y Ray comete un fallo con una víctima con resultado de muerte. Sam y Luca deciden, para salvar su relación, acudir a terapia conyugal. Carter decide viajar a París para acompañar a Kem a causa de la grave enfermedad de su madre.

Carter no quiere continuar en Chicago y quiere irse con Kim para trabajar en África. Ray y Morris son invitados a una fiesta que se celebra en el porche de un edificio en la que un accidente provoca varios heridos. Los titulares del servicio de Urgencias están celebrando una fiesta de despida a Carter. Y entre ellos se encuentra Abby, que recibe la llamada de Ray para que le ayude a atender a los heridos de la fiesta. Pratt se arma de valor, y decide ir a ver a Charlie (Danny Glover), su padre, mientras Sam y Luca buscan a Alex, que se ha fugado con una tarjeta de crédito.

Alex, el hijo de Sam se ha escapado de casa. A la preocupación habitual se suma la problemática de que el niño es diabético. Sam teme que el niño no quiera volver e inicia una frenética y desesperada busqueda en la que solicitamente le acompaña Luca. Los residentes en el hospital supervisan a los internos. El interno de Nila no para de cometer errores básicos, por lo que se ve en la obligación de llamarle la atención.

Una joven madre de alquiler se niega a que le practiquen una cesárea y como consecuencia el bebé nace con daños cerebrales irreversibles. Ante la situación, los padres se niegan a aceptar al niño porque consideran que está fuera del contrato. Sam da largas a Kovac porque no tiene claras las ideas acerca de su relación, así que decide irse de casa y vivir solo con su hijo.

La nueva jefa de enfermeras no solo evalua a su personal, además se permite la licencia de cuestionar las decisiones de Kovac. Determina con quién debe trabajar cada uno, considerando que Sam y Kovac no deben hacerlo juntos en virtud de su posible relación. Un hombre ingresa solo, quemado en tal extremo que no pueden identificarle.

Los numerosos accidentes y colisiones en un dia de lluvia, colapsan el servicio de urgencias con diferentes traumatismos. Abby se interesa y pretende ser amable con un medico del hospital al que ha visto en la consulta de oncologia. Este la sorprende con una directa propuesta sexual.

El Dr. Clemente, nuevo medico adjunto, tiene a los residentes en continuo examen con cada nuevo paciente. Kovac está volcado con la paciente que volvió del coma después de muchos años y que tras recordar algunas imágenes de su pasado vuelve a entrar en coma.

El Dr. Clemente tiene un paciente muy especial, un bebé de chimpance. Abby y Nela lo descubren y se prestan a ayudarle y ocultarlo. La enfermera jefe propone a Sam un ascenso pero el primer trabajo que tiene que hacer, es despedir a una enfermera muy valiosa que lleva muchos años en el hospital.

Una niña víctima de un secuestro que había sido forzada por su secuestrador ingresa en el hospital, malherida en un tiroteo. Clemente toma una decisión en su tratamiento en desacuerdo con otros medicos. Posteriormente la niña muere. Luca tiene un enfrentamiento con Clemente por este motivo.

Un avión se estrella en vuelo y cae a tierra en la ciudad originando un caos. Los accidentados se suceden por doquier,y los servicios de emergencias no dan abasto. Nela expone su vida al entrar en un edificio en llamas para salvar a un niño.

Michael desea casarse con Nela antes de volver a incorporarse al servicio, y le propone formalmente matrimonio. Luca y Clemente se ven obligados a compartir responsabilidades de los pacientes y se esfuerzan en congeniar y ser amables.

Kovac está feliz de pasar la Navidad junto a Abby y llega cargado de regalos para todos. Nela pasa su luna de miel. Una paciente con metástasis prefiere posponer su tratamiento hasta que pase la Navidad y poder pasarla con su familia. La enfermera jefe pega a un paciente impertinente que se burla de unos niños ciegos, poniendo en peligro su puesto de trabajo.

Weaver se resbala en la entrada del hospital, y se convierte en una mala paciente. Abby está en un mar de dudas y no sabe qué decisión tomar acerca de su embarazo. Luca le respalda en todo, y no quiere influenciarla.

Zoe, la adolescente que tuvo relaciones con Ray, acude al hospital con múltiples contusiones, víctima de los malos tratos de su padre. Ray se compromete a ayudarla. Abby empieza a hacer planes para su próxima maternidad. Nela no entiende la decisión de Michael de volver a Irak.

El Dr. Lenox ,un afamado bioquímico, sufre un trastorno neurológico degenerativo en estado avanzado, hasta el punto que sólo se puede comunicar a través de un ordenador que se acciona con la vista. El hombre ingresa en el hospital en estado grave.

Con fines benéficos se subasta una cena con Brad. La sorpresa es que la puja más alta la hace un hombre. Clemente vive un tórrido romance con su amante, y su marido, un policía muy violento les sorprende. Para vengarse, dispara sobre ambos, dejando muy mal herida a su mujer.

Clemente es sospechoso de haber disparado a su novia, y no puede demostrar su inocencia ya que ella es su único testigo y está en coma. Carter desarrolla su labor en África, que no es solo salvar vidas. En innumerables casos se enfrenta a las tradiciones, las injusticias y la brutalidad.

Weaber vuelve a posponer su intervención quirúrgica a favor del trabajo, a pesar de que los fuertes dolores limitan su movilidad. Brad confiesa a Kovac que falseó un informe policial para ayudar a un amigo. Ahora la responsabilidad de informar a la comisión superior es de Kovac.

Clemente vuelve al trabajo tras ser investigado por el comité de investigación. Neela es boicoteada en una conferencia. Una joven madre huyo de su país a América en pos de justicia y libertad, y su hija muere por defender sus ideales.

Los padres de Michael visitan a Neela, y ésta trata de impresionarles. Ellos le confiesan que están a punto de separarse. Luca se plantea la posibilidad de acudir a ayudar a Carter a África. Abby no quiere influir en su decisión. Tras meditarlo bien, Luca, decide enviar a Greg.

Clemente está aterrorizado con los mensajes que le manda el exmarido de su novia. El exmarido de Sam ingresa en el hospital y en principio sospechan que puede fingir estar enfermo para salir de la cárcel. Greg, se queda sorprendido al llegar al campamento de África al comprobar las condiciones en las que están.

Pratt no se acostumbra a ver morir a la gente sin poder hacer nada por ellos. Tampoco entiende que no se respeten los derechos de las O.N.G. violando todos los derechos. Hay ocasiones en las que lo único que se puede hacer es salvar la propia vida.

Clemente está muy irritable y eso repercute en el trabajo. Cuando su actitud le lleva a la agresividad, el hospital decide que le evalúe un psiquiatra. La alegría de Neela con la noticia de que hará la residencia en cirugía, es anulada cuando le comunican la muerte de su esposo en Irak.

Gallant es enterrado con honores militares. Neela no puede superar su pérdida. Greg le ofrece todo su apoyo, pero no es suficiente. Dos presidiarios, uno de ellos el ex marido de Sam, planean su fuga de la cárcel, pasando por urgencias del hospital. Las cosas no salen según lo previsto, y se produce un gran tiroteo con numerosos heridos.

La temporada anterior terminó con un tiroteo con numerosos heridos, por lo que todos los departamentos del hospital se ponen a trabajar. Luka está herido y Abby también; por suerte, les encuentran a tiempo, pero, ¿será suficiente para salvar a su bebé?

La vida del bebé de Abby y Kovac está en peligro y la madre de ésta viene a ayudar

Pratt tiene que lidiar con su nueva posición como jefe.

Un abuelo y su nieto están heridos por un accidente con una motosierra, dejando a Luka en una situación muy complicada con uno de ellos.

Curtis Ames es un carpintero que sufre un golpe estando bajo los cuidados de Luka y decide denunciarle por mala praxis.

Luka recibe importantes noticias y un visitante inesperado.

Un agresivo joven con gripe reta a Morris y Sam cuando rechaza el tratamiento.

Luka y Abby atienden a un hombre herido por conducir bebido pero difieren en qué hacer cuando aparece su mujer con signos de haber sufrido abuso.

Es Acción de Gracias y todo el mundo prepara la fiesta.

Una adolescente es encontrada frente a su escuela, sangrando y aparentemente violada.

Es Navidad en Urgencias.

Kerry recibe una oferta de trabajo muy interesante en Miami.

Hay diferencias en el seno de Urgencias relativas a las acciones de Luka y Pratt.

Luka intenta liberar a Pratt de una confusión a nivel legal y Abby, confrontada con un vengativo Ames, trata de alcanzarle.

Abby y Sam tratan a un comediante moribundo incapaz de realizar su última aparición. Luka se enfrenta a Urgencias tras el incidente de Ames. ¿Quién tomará una decisión sorpendente al final del día?.

Luka, Sam y Gates tratan a una mujer que sufre de lo que parece ser una insuficiencia hepática, pero, ¿estarán en lo correcto?.

Luka y Abby comienzan a hacer planes de boda, pero puede que haya algún secreto en su relación.

Sam celebra su aniversario en Urgencias y conoce a un fotógrafo que cambiará su manera de ver la vida.

Cuando un padre y un hijo llegan a urgencias, Luka tendrá que hacerse cargo de un paro cardiaco del hijo y tomar ciertas responsabilidades.

En sólo 12 horas Luka deberá coordinar el cierre de emergencia de las urgencias y el equipo se apresurará a almacenar provisiones para los pacientes.

La cena que Luka ha preparado cuidadosamente para el equipo resultará una gran sorpresa para Abby cuando descubra el verdadero motivo de la misma.

Stanley Tucci comienza a trabajar como el Dr. Kevin Moretti, un especialista de ICU que se unirá al equipo de urgencias.

Luka pospone su luna de miel y deja a Abby, a Joe y a las urgencias detrás para emprender un viaje diferente.

Se produce una pelea en una escuela con el resultado de un apuñalamiento

Neela demuestra sus capacidades cuando se enfrenta con Dubenko sobre cómo proceder con dos casos quirúrgicos. Brenner se sumergirá en experiencias dolorosas de su infancia.

Los doctores y enfermeros de Urgencias ayudarán a un grupo de niños que han tenido operaciones a corazón abierto. Una mujer vuelve a County a buscar al bebé que había abandonado allí.

Se produce una pelea en una escuela con el resultado de un apuñalamiento

Una joven madre de alquiler se niega a que le practiquen una cesárea y como consecuencia el bebé nace con daños cerebrales irreversibles. Ante la situación, los padres se niegan a aceptar al niño porque consideran que está fuera del contrato. Sam da largas a Kovac porque no tiene claras las ideas acerca de su relación, así que decide irse de casa y vivir solo con su hijo.

Luka pospone su luna de miel y deja a Abby, a Joe y a las urgencias detrás para emprender un viaje diferente.

Los padres de Michael visitan a Neela, y ésta trata de impresionarles. Ellos le confiesan que están a punto de separarse. Luca se plantea la posibilidad de acudir a ayudar a Carter a África. Abby no quiere influir en su decisión. Tras meditarlo bien, Luca, decide enviar a Greg.

Un gran incendio provocado por una fuerte explosión, causa numerosas víctimas. Morris asume el reto de organizar la llegada de los heridos y distribuirlos para que sean atendidos lo antes posible. Entre las víctimas descubre a una niña de apenas doce años, que se encontraba sola en su domicilio, ya que sus padres la habían dejado encerrada en la casa. La enfermera Sam es partidaria de dar cuenta a los Servicios Sociales. El doctor Bartlet decide hacerse cargo de la niña. Además de los heridos por el incendio, llega al hospital Eugene, un habitual entre los servicios de urgencia muy conocido entre los sanitarios, que no le prestan mucha atención. Sin embargo, una confesión del joven hace que Bartlett decida ingresarlo en Urgencias. La Dra. Lewis habla con Weaver y le comenta su enfado y su desilusión al saber que no ha sido nombrada profesora asociada de Medicina de Urgencias, y que ese puesto se lo han dado al Dr Carter.

La cena que Luka ha preparado cuidadosamente para el equipo resultará una gran sorpresa para Abby cuando descubra el verdadero motivo de la misma.

Luka y Abby comienzan a hacer planes de boda, pero puede que haya algún secreto en su relación.

Zoe, la adolescente que tuvo relaciones con Ray, acude al hospital con múltiples contusiones, víctima de los malos tratos de su padre. Ray se compromete a ayudarla. Abby empieza a hacer planes para su próxima maternidad. Nela no entiende la decisión de Michael de volver a Irak.

Es Navidad en Urgencias.

Clemente vuelve al trabajo tras ser investigado por el comité de investigación. Neela es boicoteada en una conferencia. Una joven madre huyo de su país a América en pos de justicia y libertad, y su hija muere por defender sus ideales.