La inauguración del departamento de emergencias es interrumpida por una avalancha de víctimas de un accidente, llevando al límite de sus posibilidades a la administradora del hospital, Sharon Goodwin, y su personal, que trabajan lo más rápido posible para realizar el triaje y tratar a los pacientes.

Cuando el Dr. Connor Rhodes toma el caso de un amigo íntimo de la familia que ha sido herido con esquirlas de vidrio, se vuelve a encontrar con su hermana, Claire Rhodes, y se ve obligado a enfrentarse a su pasado.

Después de que se producen disparos en una sala de cine, los médicos de Chicago Med trabajan para tratar a las víctimas mientras la administradora del hospital, Sharon Goodwin, trata de mantener a raya a la prensa.

Rhodes y Zanetti se apresuran para salvar a un bombero del parque 51. El hermano de April se esfuerza en su primer día. SEGUNDA PARTE DEL TRIPLE CROSSOVER DE CHICAGO FIRE/MED/PD

Dos polizones de un avión son traídos al hospital por las heridas que sufrieron durante el vuelo, lo que hace que Sharon Goodwin reciba la visita del Departamento de Seguridad Nacional a raíz de los inmigrantes indocumentados. Cornelius Rhodes, el adinerado padre del Dr. Connor Rhodes, es homenajeado luego de realizar una donación importante al hospital para una nueva sala de psiquiatría, lo que hace que salgan a la luz oscuros secretos familiares. Llega el gran día de la Dra. Natalie Manning y las buenas intenciones del Dr. Will Halstead por ayudarla son malinterpretadas por su suegra, Helen. Entretanto, la Dra. Sarah Reese le pide consejo al Dr. Charles para darle una noticia dolorosa a un niño pequeño y advertir a su familia de la posibilidad de que su otro hijo pueda también sufrir de la peligrosa enfermedad.

El Dr. Halstead trata a un paciente con cáncer en fase terminal. Después de la evaluación y el tratamiento de un paciente bipolar, los asuntos personales del Dr. Choi se descubren y lo impulsan a buscar el consejo del Dr. Charles.

El doctor Rhodes empieza con mal pie la relación con su nuevo jefe en el área de cirugía cardiotorácica. El doctor Choi comienza a ejercer de jefe de residentes. El doctor Charles aprovecha un momento de debilidad de Sarah.

Un niño de 8 años, enfermo de cáncer, quiere rendirse y dejarse morir. Una mujer con desórdenes de personalidad complica un caso. El doctor Rhodes convence al doctor Latham de que le acompañe en un viaje médico que les llevará afuera de la ciudad.

Médicos y enfermeras tratan con el suicidio de un miembro del personal; Choi y Halstead enfrentan cómo tratar a un paciente que experimenta síntomas de infarto; Manning trata a un niño que cayó al río; examinando a hombre que salvó al paciente.

Natalie toma las riendas del asunto en un embarazo complicado mientras el Dr. Choi y April tratan de encontrar un equilibrio en el trabajo.

El doctor Choi y Goodwin discuten sobre ética médica cuando un paciente se niega a hacerse la prueba de VIH pero exige que le brinden atención médica.