En 1996, Los Trolls son pequeñas criaturas que viven en un estado casi perpetuo de felicidad, cantando, bailando y abrazándose todo el día. Sin embargo, son descubiertos por los Bergens, grandes criaturas miserables que solo pueden sentir felicidad después de comerse a un Troll. Los Bergens encarcelan a los trolls y los comen cada año en una ocasión especial llamada Trollstice. Los Trolls, liderados por su rey, el Rey Peppy, con su hija bebé, la Princesa Poppy, escapan a través de túneles subterráneos el día de Trollstice, cuando el Príncipe Gristle Jr. iba a comerse su primer Troll. Enfurecido, el padre de Gristle Jr., el Rey Gristle Sr., destierra a la Chef, quien estaba a cargo de preparar para el Trollstice.

En una aventura que les llevará más allá de todo lo que habían conocido, Poppy y Branch descubren que su tribu de Trolls es solo una de las seis que existen, que el resto están repartidas en seis reinos y consagradas a seis tipos distintos de música: funk, country, tecno, clásica, pop y rock. La reina Bárbara, miembro de la realeza del hard rock, y su padre, el Rey Metal, quieren acabar con el resto de géneros musicales e imponer el reinado del rock. Con el destino del mundo en juego, Poppy y Branch, junto con el resto de la pandilla — Grandullón, Chanelle, Satén, Cooper y Guy Diamante—, visitarán los demás reinos para unir a los Trolls contra los planes de Barb de eclipsarlos a todos.

Cuenta la historia de cinco famosos delincuentes que tratan de realizar su empresa más complicada hasta la fecha: portarse bien. Se basa en los libros ilustrados homónimos de Aaron Blabey.

Un adulto llamado Timothy "Tim" Templeton narra una historia sobre su yo de 7 años y sus padres, Ted y Janice. Tim tiene una imaginación muy viva y es un niño único feliz y querido. Una noche, mientras sus padres lo acuestan en la cama, le preguntan cómo se sentiría acerca de tener un nuevo hermanito. Tim responde: "No, gracias", a sus padres, luego la cámara se aleja para mostrar que su mamá está, de hecho, embarazada.

Instalado en su vida matrimonial y totalmente domesticado, Shrek empieza a extrañar los días en los que él se sentía como un verdadero ogro. Engañado para firmar un contrato con el tortuoso Rumpelstiltskin, él se encuentra a sí mismo en una versión alterna de Muy Muy Lejano, donde los ogros son cazados, Rumpelstiltskin manda, y él y Fiona nunca se conocieron. Shrek debe hallar la forma de cancelar el contrato para restaurar su mundo y reclamar su amor verdadero.

Cuando el Rey Harold enferma, Shrek y la Princesa Fiona descubren que tendrán que dirigir la Tierra Muy Muy Lejana a menos que puedan encontrar al Príncipe Artie, el verdadero heredero, y llevarlo a casa. Desafortunadamente, no tiene interés en ser rey; no obstante, Shrek, Burro y el Gato con Botas planean recuperarlo. Mientras tanto, la Princesa Fiona le pide ayuda a sus compañeras heroínas para alejar del trono al Príncipe Encantador.

Después de que la Reina Poppy y los Trolls quitaran el Trollstice de la Ciudad de Bergen, los Bergens ya no tienen festividades que celebrar. Después de recibir tarjetas de los Bergens (todas de diferentes días de la semana o momentos del día), Poppy tiene una idea: darles a los Bergens algunas de sus festividades para celebrar la temporada. La reina recluta a su amigo Branch (quien es nuevo en esto de ser "feliz") y al Snack Pack para viajar en autobús a la ciudad de Bergen, conducido por Cloud Guy (mucho para la molestia de Branch). Después de que los trolls viajan a través de un agujero de gusano loco, Poppy, Branch y el Snack Pack llegan a la ciudad de Bergen para darles a los Bergens algunas festividades que celebrar.

Poppy y Branch son oficialmente, por fin, pareja (#broppy). A medida que se relacionan, Poppy descubre que Branch tiene un pasado secreto. Una vez formó parte de su fenómeno boyband favorito, BroZone, con sus cuatro hermanos: Floyd, John Dory, Spruce y Clay. BroZone se disolvió cuando Branch era todavía un bebé, al igual que la familia, y Branch no ha vuelto a ver a sus hermanos desde entonces. Pero cuando Floyd, el hermano de Branch, es secuestrado por sus talentos musicales por un par de nefastos villanos estrellas del pop, Velvet y Veneer, Branch y Poppy se embarcan en un angustioso y emotivo viaje para reunir a los otros hermanos y rescatar a Floyd de un destino aún peor que la oscuridad de la cultura pop.

Los hermanos Templeton, Tim y su hermano pequeño Boss Baby, Ted, se han convertido en adultos y se han alejado el uno del otro. Tim es ahora un padre casado que se queda en casa. Ted es un director ejecutivo de fondos de cobertura. Pero un nuevo bebé jefe con un enfoque de vanguardia y una actitud positiva está a punto de unirlos de nuevo ... e inspirar un nuevo negocio familiar.