Comedia gamberra ambientada en la ciudad de Nueva York y que sigue las aventuras (y desventuras) de Mike Flaherty, un trabajador del ayuntamiento, en sus intentos por mantener la buena imagen del alcalde. El alcalde de Nueva York Randall Winston (Barry Bostwick, 'The Rocky Horror Picture Show') no tiene buena imagen de cara a los ciudadanos y, por si fuera poco, sus adversarios políticos no dudan en aprovecharse de sus fallos para empeorarla aún más. A esto debe enfrentarse Mike Flaherty (Michael J. Fox, 'The Good Wife', 'Enredos de familia','Regreso al futuro'), el teniente alcalde de Winston: proteger a su jefe de las habladurías y maniobras de los adversarios que buscan deteriorar su imagen. Afortunadamente, está respaldado por un grupo de profesionales enbezado por Carter Heywood (Michael Boatman, 'The Doctor', 'Gossip Girl'), Nikki Faber (Connie Britton, 'American Horror Story') y James Hobert (Alexander Chaplin, 'Scrubs'). Sin embargo, los alocados empleados del ayuntamiento no van a ponerselo fácil con sus constantes líos y follones, y mantener el orden va a ser un auténtico reto para Flaherty.

La historia comienza en el año 1867 y se centra en una doctora de Boston, Massachusetts, Michaela Quinn, "Dr. Mike". Después de la muerte de su padre, Dr. Mike decide marcharse a trabajar a Colorado Springs (Colorado) y abrir su propia consulta. Mientras intenta acostumbrarse a las grandes diferencias entre Boston y Colorado Springs, se hace amiga de Baron Sully, amigo de los indios, y de Charlotte Cooper, matrona y propietaria de una casa de huéspedes. Después de que Charlotte sea mordida por una serpiente, le pide a Michaela en su lecho de muerte que cuide de sus tres hijos, Matthew, Colleen y Brian. Al final Michaela se instala en el pueblo y se va adaptando a sus nueva vida como madre y como doctora, pese a la dificualtad que presenta ser una mujer y doctora en esa zona.