Un incendio se lleva la vida de un miembro del escuadrón de Bomberos. Matthew Casey, a cargo del camión y Kelly Severide del Escuadrón de rescatee, se cruzan acusaciones sobre lo ocurrido. La estación de Bomberos también incluye al el jefe de batallón Wallace Boden, experto bombero que se enfrenta a decisiones personales importantes; los paramédicos Gabriela Dawson y Leslie Shay, que comparten un estrecho vínculo y juntas forman equipo para enfrentar algunas de las situaciones más desgarradoras que se puedan imaginar; Peter Mills, un recien graduado de la Academia de Bomberos, que es la última generación en una familia de bomberos; y Christopher Herrmann, un veterano experimentado que pierde su casa por una ejecución hipotecaria y ahora debe desarraigar a su familia para mudarse con sus suegros.

Después de que el equipo no puede rescatar a una mujer de su casa en llamas, Casey y Severide no están de acuerdo con un potencial caso de incendio.