Después de que un drogadicto enfurecido apuntara con una pistola a Chen y otros miembros del personal, un exasperado Carter encabeza una divisoria protesta. Éste se siente totalmente frustrado de que su petición de detectores de metal se esté retrasando. Son las vidas del personal lo que está en peligro. Entretando, Lewis consuela a una agotada señora mayor, Mrs. Berk, cuyo hijo está muriendo por la enfermedad de Huntington, la misma dolencia que mató al marido de Mrs. Berk. Pratt cuida de su hermano discapacitado Leon e intenta dar ánimos a Chen tras el incidente con el arma. Kovac trata a un niño seropositivo y comienza a sentir curiosidad sobre los padres del chico. Por su parte, el hermano de Abby, Eric, descubre en su visita al hospital más cosas de las que esperaba.