Los Garvey llegan a Benidorm para pasar la Navidad con Madge y Mel en su palaciega villa, pero Mel está ausente, aparentemente atrapado en Marruecos por negocios. Donald y Jacqueline se alojan en el Solanas con otros diez "intercambiadores" de ideas afines, molestando a la gerente Janey, mientras que la madre del Oráculo, Noreen, recién ganadora de la lotería, aparece con su nuevo novio Clive, cuyo mal de espalda hace que los acusen de comportamiento obsceno en la playa. Su Pollard está programada para encabezar el Benidorm Palace de Mel, pero, después de terminar accidentalmente en un hotel nudista, no está contenta y cuando Madge la confunde con Rod Hull, con quien discutió hace veinticinco años e insulta, Su se va. Afortunadamente, Donald y Jacqueline salvan el día al conseguir que su amigo Roy Wood llene el vacío y la noche es un gran éxito, con Clive también proponiéndole matrimonio a Noreen por las razones correctas. Luego, Madge recibe una llamada fatídica desde Marruecos...

La sorpresa recae en los Garvey cuando su visita sorpresa a Madge revela que ella ha vendido el Palacio y su villa, a Cilla Black, y no dejó dirección de contacto. Se hospedan en el Solana, donde también se encuentran los Stewart. Mientras Troy está junto a su padre moribundo, Gavin ha regresado con su compañero de trabajo Kenneth, quien nunca deja de comer. Les, que se viste de mujer, es el nuevo camarero junto a la piscina y su torpe hijo Liam está enamorado de la hermosa turista Natalie, para el desprecio de su amiga sarcástica Sam. Cuando finalmente encuentran a Madge, revela que Mel la dejó con enormes deudas, obligándola a vender y mudarse a un parque de casas móviles del cual acaba de ser desalojada por falta de pago de la renta. Janice decide que debería quedarse en el Solana con ellos y la familia y el personal se unen para enfrentarse a Scary Mary, la dueña del parque, cuando viene a cobrar las deudas de Madge.

Noreen llega a Benidorm con su hija mandona Pauline, quien aliena a los Garvey con su actitud pero termina dentro de un flotador con Mick en un parque acuático, lo que hace que Janice sospeche lo peor. Natalie acepta salir en una cita con Liam para molestar a Sam, quien también va y se cae de una mesa mientras baila. Janey está impresionada por la iniciativa de Lesley, lo cual molesta a Mateo, quien falsamente afirma que los niños tienen miedo de su travestismo. Esto se le vuelve en contra cuando Janey sugiere que él también debería vestirse de mujer para que parezca más natural. La respuesta poco caritativa de Madge al fondo de ayuda de los Stewart para aliviar sus problemas financieros también le sale mal.

Gavin está desconcertado de cómo el supuestamente sin un centavo Kenneth está ganando dinero después de llevar a extraños a su habitación, hasta que resulta que les está cortando el cabello. Mateo comienza a regañadientes su clase de aeróbicos acuáticos, que termina con Donald siendo llevado al hospital. Janey está a favor de despedir al español, pero Lesley sale en su defensa, recordándole que ahora le debe un favor. Los Garvey descubren que un gángster que se hace llamar Mr. Pink ha comprado las deudas de Mel y van a encontrarse con él en un parque temático abandonado. Él desafía a Madge a una carrera de Go-Karts, que ella gana, cancelando así las deudas y ganando tres mil euros extra gracias a una apuesta.

El resort es golpeado por una tormenta de lluvia que inunda el hotel. Mientras Les toma el control, Janice se sorprende por la aparición de Johnny Neptune, cuya propuesta de matrimonio rechazó años atrás. Pauline, una exalcohólica reformada, está tan aburrida que se emborracha y hace el ridículo cuando gana en el bingo e insulta a todos antes de desmayarse encima del perro de Janey. Donald sorprende a todos al anunciar que le quedan solo tres meses de vida y prueba "The Drugs Don't Work" en el karaoke como la canción que le gustaría que tocaran en su funeral.

Gavin descubre que el padre de Troy ha fallecido, así que, para animarlo, Kenneth lo lleva a pasar el día fuera, pero a propósito, terminan en una playa nudista gay donde un atractivo hombre se le acerca a conversar. Gavin no está contento y lo despide. Madge tiene la oportunidad de hacerse cargo de un bar, el lugar donde solía estar la tienda de discapacidades de Mel. Ella reza por una señal y la recibe en forma de una de las viejas tangas de Mel, así que acepta entrar en el negocio. Mateo acompaña a Les en una cita doble para devolverle el favor de haberle conseguido su trabajo de vuelta. Desafortunadamente, Mateo tiene que vestirse de mujer y es arrestado por importunar. Bananarama llega para la noche de los años 80 y son confundidos con una banda tributo ya que solo son dos. Sin embargo, Jacqueline logra completar el trío con éxito, pero Liam no tiene éxito en su persistente búsqueda de Natalie.

Después de que se encuentran la ropa de Donald y una nota de suicidio en una playa, Gavin y Kenneth ayudan a Jacqueline a despedirse de él. Sin embargo, el cónsul británico sospecha de un fraude de seguros. Debido a un malentendido en un parque temático de gladiadores, Janice se encuentra en la arena donde derrota a todos los oponentes. Troy llega a Benidorm, un hombre rico después de que su padre le dejara varias casas y cuatrocientas mil libras. Pauline celebra un divorcio exitoso, Liam expresa su aprecio por su padre y Madge abre su bar, agradeciendo públicamente a los Garvey por su apoyo mientras Mateo es expuesto - literalmente - como un tramposo con esposa e hijos. La mayoría de los británicos regresan a casa, excepto Jacqueline, quien tiene una cita en Marruecos.