Múltiples infectados por una intoxicación llegan al hospital tras haber comido en un restaurante alemán. Una familia es víctima de un accidente de coche ocasionado por el alcohol.

La misteriosa Madame X (la cantante Rosemary Clooney, tía en la vida real de George Clooney) se pasea por los pasillos del hospital. Sólo puede comunicarse cantando y nadie sabe quién es. Después se descubre que en otro tiempo fue una gran cantante famosa. Finalmente avisan a su hija para que acuda a buscarla. Mientras tanto, la doctora Susan Lewis tiene que tomar una arriesgada decisión para salvarle la vida a un enfermo del corazón. A pesar de tener al doctor Greene en contra, Lewis se defiende frente al médico privado del paciente. Lewis está cada vez más unida al psiquiatra del hospital, el doctor "Div" Cvetic. El estudiante de tercer año John Carter se deja llevar por las proposiciones de su eterna paciente, Liz, que le seduce en la sala de rayos X. Mientras tanto, el doctor Peter Benton se encuentra con un antiguo paciente, Ivan Gregor, el propietario de una licorería que siempre resulta herido cada vez que atracan su tienda. La enfermera Carol Hathaway regresa al trabajo completamente recuperada del misterioso intento de suicidio. Todas las enfermeras y los médicos, especialmente Douglas Ross, le dan una cálida bienvenida. Ross, con quien ella solía salir, le pide que coman juntos, pero Carol ya tiene planes con su nuevo novio, el doctor John Taglieri, un ex futbolista convertido en cirujano ortopédico. Música de este episodio:

La doctora Susan Lewis pierde el apoyo del jefe de cardiología, el doctor Kayson, cuando da el alta a un paciente que después muere de un ataque al corazón. Tal negligencia podría provocar una importante demanda. Pero ese no es el único problema de Lewis, también está su hermana Chloe, que acaba de anunciar que se muda con su novio a Texas, donde tendrá su hijo. John Carter consigue por fin que el doctor Peter Benton le deje estar presente en una operación. Desgraciadamente, Carter mete la pata de la manera más cómica. Mientras tanto, el doctor Mark Greene y la enfermera Carol Hathaway intentan salvar a un joven pandillero que ha recibido numerosas heridas de bala durante un tiroteo. El doctor Ross enseña a una muchacha de 14 años cómo tratar a su hijo recién nacido, y termina el día replanteándose su relación con Linda Farrell, la superficial representante de productos farmacéuticos. Los problemas familiares de Benton no hacen más que aumentar con la aparición de su hermana, que opina que deberían llevar a su madre a una residencia, cosa con la que no está de acuerdo Benton.

El doctor Mark Greene discute con la doctora Susan Lewis en relación al diagnóstico de un paciente. La conclusión a la que llega Greene de que el paciente sufre embolia pulmonar deja impresionado al doctor Morgenstern, que le ofrece el puesto de adjunto para el año siguiente, cuando haya acabado la residencia. La noticia no le hace ninguna gracia a la esposa de Greene, una abogada que ejerce fuera de la ciudad. Además, una enferma de cáncer terminal le pide a Greene que la ayude a morir. Mientras, el doctor Peter Benton discute con la enfermera Haleh, que no aguanta la actitud de superioridad de Benton. Más tarde Benton recibe las recriminaciones de la enfermera Carol Hathaway y el sermón de la fisioterapeuta que cuida a su madre. Benton atiende a un pandillero de 12 años que ha resultado herido de muerte durante un tiroteo. El agresor del muchacho aparece en urgencias armado con una pistola, pero se marcha cuando descubre que su adversario ha muerto. John Carter y Deb Chen tienen que hacer unas presentaciones junto con otros estudiantes. Carter se siente molesto al ver lo gratamente impresionado que queda Benton con la presentación de Chen. El doctor Douglass Ross atiende a un muchacho herido por un mordisco de su serpiente, que ha desaparecido dentro del departamento de urgencias. Mientras todos buscan al animal, Ross se hace amigo de Diane Leeds, una empleada del hospital por la que pronto se siente muy interesado y de cuyo hijo se hizo amigo jugando al baloncesto. Pero Diana conoce la reputación que tiene Ross con las mujeres y no tiene ningún interés en él. Por otra parte, la doctora Lewis atiende a un árbitro de hockey herido y Hathaway se siente muy orgullosa de haber puesto a buen recaudo los nuevo carros de trauma... hasta que los roba algún otro empleado del hospital.

La doctora Susan Lewis se siente incómoda ante el interés de su antiguo enemigo, el doctor Kayson, que además de estar casado, quiere invitarla a cenar. Mientras, el doctor Douglas Ross y la enfermera Carol Hathaway intentan ayudar a una chica rusa llamada Tatiana que no habla ni palabra de inglés y que resulta tener SIDA. Incapaz de hacer frente a la enfermedad de Tatiana, su madre adoptiva la ha abandonado en el hospital. El agente Grabarsky se presenta en urgencias con un perro que ha atropellado con el coche accidentalmente, y les pide a los médicos que salven al pobre animal. Finalmente, el perro ya fuera de peligro, se hace amigo de Tatiana. El chaval que conoció Ross jugando al baloncesto finge tener un ataque de apendicitis para emparejar a su madre, Diana con Ross. Pero su plan fracasa cuando ambos descubren sus intenciones. Dos prostitutas traen a un cliente que se ha desmayado en la ducha. Mientras el doctor Mark Greene atiende a un empaquetador de carne que se ha clavado en el brazo un gancho de los de colgar la carne, el doctor Peter Benton ayuda a una senil que le recuerda a su propia madre. John Carter atiende a tres animadoras de un instituto que han comido unas chocolatinas bañadas en LSD. Sin saberlo, Deb se come una de esas chocolatinas y estropea la escayola que le estaba poniendo a un paciente.

El doctor Peter Benton hace un turno de 48 horas seguidas para compensar todos los turnos que le han cubierto sus compañeros para que él pudiera cuidar a su madre. El equipo de urgencias está preocupado por él, especialmente la adjunta de cirugía, la doctora Hicks, que le ordena que se tome un descanso. El agotamiento le hace estar aún más cascarrabias, sobre todo con Carter, que a su vez está preocupado por Klein, un paciente moribundo. Desgraciadamente, Benton y sus compañeros reciben aún más trabajo por culpa de un accidente: un chaval ha disparado a un policía y éste ha respondido de igual modo. Cuando llega a casa, Benton se queda dormido mientras está cuidando de su madre y ésta se cae por las escaleras. La llevan inmediatamente al County y Benton tiene que esperar para saber el alcance de las heridas. Después de atender a los dos heridos en el tiroteo, Mark Greene tiene que enfrentarse a sus propios problemas porque su mujer, Jennifer, quiere el divorcio. Mientras, la enfermera Carol Hathaway decide adoptar a Tatiana, la niña enferma de SIDA, pero le resulta imposible debido a su intento de suicidio. Carol permite que Ross la consuele -aunque no pasa nada entre ellos... por esta vez-. Después Ross atiende a una oven que parece estar siendo maltratada; sus sospechas se confirman cuando la madre le ataca y le araña la cara antes de que la detenga la policía. Ross tiene la esperanza de que cambie su suerte con las mujeres gracias a Diana Leeds. Por último, la doctora Susan Lewis está fascinada por el eficiente doctor Koch, que está ideando un hospital del futuro. Aunque no tarda en enterarse de que en realidad es un paciente de psiquiatría que se ha escapado. Además, un timador arrasa en urgencias.

La doctora Lewis asiste a su hermana en el parto de su hija. Benton recibe la noticia de que su madre ha muerto. El hilo entre la vida y la muerte continúa, incluído en el intento por salvar a un paciente al que ha atravesado una barra de hierro.

John Carter regresa de vacaciones con regalos... y con mucho trabajo por hacer como interno de cirujía del Dr. Peter Brenton