En su primer día como pasante, el idealista Dr. Devon Pravesh se enfrenta a las duras realidades de la atención médica, ya que el Dr. Conrad Hawkins, residente del tercer año, lo toma bajo su tutela y le enseña formas poco convencionales de tratar pacientes. Mientras, Conrad se enfrenta cara a cara con el Jefe de Cirugía, el Dr. Solomon Bell, quien usa el poder y la intimidación para encubrir sus errores.

Tres cirugías simultáneas en el hospital empujan a su personal al límite. Decidido a aliviar la presión, Nic solicita a Jude para una de las operaciones, lo que hace que Conrad se ponga celoso. Mientras, el Dr. Lane Hunter se dispone a desacreditar las afirmaciones de Nic, Devon tiene problemas con un paciente que tiene un problema embarazoso y un contribuyente caritativo llega al hospital con el objetivo de donar una gran cantidad de dinero al programa de oncología del Dr. Lane.

Ahora que el Dr. Bell es el nuevo CEO de Chastain, tiene menos tiempo para la cirugía anuncia al consejo que está a punto de reunirse con uno de los cirujanos cardiotorácicos más famosos y posible nuevo empleado, el Dr. AJ Austin. Mientras habla, Bradley, un médico agotado después de un turno de 30 horas, cae por la claraboya de la sala de juntas, y Conrad va en su ayuda, usando una técnica que aprendió en el ejército para detener rápidamente la hemorragia antes de que Bradley pueda ser llevado al quirófano. Conrad y Devon trabajan incansablemente para salvar la vida de Bradley. En medio de la locura, Mina tiene la tarea de enseñar al Dr. Austin el hospital. Su personalidad volátil la toma desprevenida, insultando a pacientes y doctores por igual, incluso en medio de una cirugía, pero también está impresionada por la actitud y pericia del hombre.

Cuando Bell hace la llamada pertinente para utilizar los dispositivos médicos de Julian Booth, en lugar de los dispositivos habituales del hospital, Kit y AJ deben detener su pelea momentánea para unirse en su contra. Por su parte, Conrad y Nic trabajan para hacer realidad los sueños de un niño después de descubrir que su cáncer ha vuelto y el resto del personal se da cuenta de la nueva amistad de Julian y Devon.

Ian tiene que operar a una paciente desconocida de la UCIN mientras sigue luchando con sus problemas personales. Mientras tanto, Conrad le pide a Devon que cubra su turno para poder pasar un día en casa con una Gigi ansiosa.