Abby está muy afectada al saber que su madre interviene en el tratamiento de la enfermedad de su hermano Eric en el hospital psiquiátrico dónde éste se encuentra. Por su parte, Pratt atiende a una asustada jovencita, Morgan Brenner que ha resultado herida en un accidente de automóvil y guarda desesperadamente un secreto, mientras que Kovac establece una inverosímil relación afectiva con una solitaria y madura mujer, Matilda que le hace una sorprendente oferta. A Chen le traen recuerdos turbadores el abandono de un bebé en la sala de urgencias y Pratt entra en acción después de que su infortunado hermano, Leon, es despedido de su trabajo temporal.