La película tiene lugar en dos momentos diferentes: el presente y 11 años antes. Las dos líneas argumentales se cuentan en paralelo a través de flashbacks. En 2002, el ingeniero de software Alan Russell se muda a una nueva casa con su esposa Marie, su hijo de 10 años Tim y su hija de 12 años Kaylie. Alan compra un espejo antiguo para decorar su oficina. Sin saberlo, el espejo induce de manera sobrenatural alucinaciones. Marie es perseguida por visiones de su propio cuerpo en descomposición, mientras que Alan es seducido por una mujer fantasmal llamada Marisol, que tiene espejos en lugar de ojos.