La doctora Susan Lewis pierde el apoyo del jefe de cardiología, el doctor Kayson, cuando da el alta a un paciente que después muere de un ataque al corazón. Tal negligencia podría provocar una importante demanda. Pero ese no es el único problema de Lewis, también está su hermana Chloe, que acaba de anunciar que se muda con su novio a Texas, donde tendrá su hijo. John Carter consigue por fin que el doctor Peter Benton le deje estar presente en una operación. Desgraciadamente, Carter mete la pata de la manera más cómica. Mientras tanto, el doctor Mark Greene y la enfermera Carol Hathaway intentan salvar a un joven pandillero que ha recibido numerosas heridas de bala durante un tiroteo. El doctor Ross enseña a una muchacha de 14 años cómo tratar a su hijo recién nacido, y termina el día replanteándose su relación con Linda Farrell, la superficial representante de productos farmacéuticos. Los problemas familiares de Benton no hacen más que aumentar con la aparición de su hermana, que opina que deberían llevar a su madre a una residencia, cosa con la que no está de acuerdo Benton.

Después de que un drogadicto enfurecido apuntara con una pistola a Chen y otros miembros del personal, un exasperado Carter encabeza una divisoria protesta. Éste se siente totalmente frustrado de que su petición de detectores de metal se esté retrasando. Son las vidas del personal lo que está en peligro. Entretando, Lewis consuela a una agotada señora mayor, Mrs. Berk, cuyo hijo está muriendo por la enfermedad de Huntington, la misma dolencia que mató al marido de Mrs. Berk. Pratt cuida de su hermano discapacitado Leon e intenta dar ánimos a Chen tras el incidente con el arma. Kovac trata a un niño seropositivo y comienza a sentir curiosidad sobre los padres del chico. Por su parte, el hermano de Abby, Eric, descubre en su visita al hospital más cosas de las que esperaba.