Danny Messer y su hija Lucy se encuentran en poder de Shane Casey, un peligroso criminal. La angustiosa situación llega a su fin cuando Lindsay, la esposa del forense, acaba con la vida de Shane. Cinco meses después, Lindsay recibe una condecoración por su acción en una ceremonia a la que acuden Mac Taylor y los demás forenses. Entretanto, Jo Danville (Sela Ward) llega al laboratorio criminalístico y comienza a examinar en su primer día de trabajo el cuerpo de una joven que ha sido apuñalada mortalmente. Las primeras evidencias halladas en la escena del crimen llevan a los forenses a investigar a un importante estudio de arquitectura.

Una joven muere estrangulada mientras participa en un chat con Adam. Cuando el forense informa del suceso a sus compañeros del C.S.I., Mac intenta descubrir si las imágenes que Adam vio eran reales o falsas. Jo, por su parte, le presta su ayuda mientras busca pistas que le permitan localizar el apartamento en el que tuvo lugar el crimen. Posteriormente, los expertos forenses acuden a un inmueble de Manhattan, donde hallan el cadáver de la víctima. Varios iPads robados y una huella palmar parcial llevan a Taylor y a su equipo a investigar a Torrey Powell, ladrón y novio de la fallecida. Tras ser interrogado, Powell confiesa que robó los iPads y un ordenador portátil, se los entregó a su novia y posteriormente desaparecieron de la vivienda tras al asesinato de su pareja.