Cuando el Dr. Connor Rhodes toma el caso de un amigo íntimo de la familia que ha sido herido con esquirlas de vidrio, se vuelve a encontrar con su hermana, Claire Rhodes, y se ve obligado a enfrentarse a su pasado.

Dos polizones de un avión son traídos al hospital por las heridas que sufrieron durante el vuelo, lo que hace que Sharon Goodwin reciba la visita del Departamento de Seguridad Nacional a raíz de los inmigrantes indocumentados. Cornelius Rhodes, el adinerado padre del Dr. Connor Rhodes, es homenajeado luego de realizar una donación importante al hospital para una nueva sala de psiquiatría, lo que hace que salgan a la luz oscuros secretos familiares. Llega el gran día de la Dra. Natalie Manning y las buenas intenciones del Dr. Will Halstead por ayudarla son malinterpretadas por su suegra, Helen. Entretanto, la Dra. Sarah Reese le pide consejo al Dr. Charles para darle una noticia dolorosa a un niño pequeño y advertir a su familia de la posibilidad de que su otro hijo pueda también sufrir de la peligrosa enfermedad.

Tras internar a un niño de 10 años, la doctora Manning y el doctor Halstead no se ponen de acuerdo en cómo manejar mejor a los padres del niño.

El doctor Rhodes cuestiona su decisión de irse del equipo de médicos que separarán a un par de siameses.

Goodwin tiene algunos encontronazos con la nueva directora Gwen Garret. El Doctor Charles debe asumir ciertos actos de su pasado.

Un miembro del equipo de urgencias está en peligro de muerte. La propuesta de Will es reconsiderada. Natalie y Goodwin se preocupan por Gwen.