El equipo investiga el asesinato de una policía ocurrido hace 17 años, pero ¿cuál es la conexión de Sandra y qué secretos de sus días en Hendon se revelan?

Jack Halford espera que una clarividente lo ponga en contacto con su difunta esposa. En cambio, es contactado por una chica que desapareció hace veinte años.

El nuevo jefe Robert Strickland le pide al equipo que reabra el caso de David Barrie, un abogado encontrado muerto, atado y amordazado, en su coche en la década de 1980. El caso fue una rara instancia en la que el encargado Ronnie Ross no logró atrapar al culpable. El principal sospechoso Michael, ahora una transexual llamada Michaela, tenía coartada, pero Michaela está involucrada con Elaine Wanless, una antigua dueña de un burdel que revela la afición del difunto por el bondage. El equipo está convencido de que ambos saben más sobre la muerte de lo que dicen.

Un amigo de Jack Halford tiene un diamante que parece haber sido robado.

Luke Hanson ha sido recientemente liberado de la cárcel después de cumplir 8 años por provocar un incendio en su escuela local en el que el conserje resultó gravemente herido. En ese momento, él se encontraba en otra parte del país cometiendo otro delito y quiere que el equipo reabra el caso. Este fue el último caso de Jack antes de retirarse para cuidar a su esposa, quien fue víctima de un conductor que se dio a la fuga. La Supt. Pullman recibe una oferta de ascenso que le resulta muy difícil resistir, pero significaría dejar el equipo. Una mujer que dice ser su hija se acerca a Gerry, y Brian vuelve a interesarse en los juegos de guerra. En el transcurso de la investigación del incendio de la escuela, Jack descubre la identidad del conductor que huyó tras atropellar a su esposa y decide tomar medidas.

Jack finalmente descubrió la identidad del conductor que atropelló y asesinó a su esposa y ahora está dispuesto a arriesgarlo todo para matar al hombre responsable: el delincuente Ricky Hanson. Determinado a que Hanson sufra el mismo destino que su esposa, Jack espera pacientemente en el estacionamiento de un pub, con el motor encendido. Sandra se entera de la situación y actúa rápidamente para evitar que él se enfrente a su némesis, pero esto resulta en un accidente que pone en peligro el futuro de todo el equipo. Con Jack, Gerry y Brian hospitalizados, Sandra se ve obligada a aceptar la ayuda temporal del eficiente DCI Karen Hardwick en UCOS, una mujer que irrita a Pullman en todos los niveles. Mientras lucha por mantener en secreto la verdad detrás del accidente ante Strickland, Sandra empieza a sospechar profundamente que Hardwick ha sido reclutada para espiarla. Y con Jack claramente al límite y sufriendo pérdida de memoria temporal desde el accidente, Sandra tiene mucho trabajo tratando de mantener a Hardwick en la oscuridad. Amenazados por una nueva cara en la oficina y desesperados por demostrar que aún son un equipo de élite, incluso desde una cama de hospital, los chicos necesitan un caso. Cuando su consultor, el Dr. Finlay McKenzie, menciona la muerte sospechosa de un paciente, Alan White, en su sala hace 10 años, aprovechan la oportunidad para reinvestigar, con la esperanza de que esto mantenga unido al equipo. Pero ¿Jack aún está en peligro mortal por parte de su némesis?