Los miembros del personal de la Sala Oeste son presentados mientras cada uno se entera por teléfono o pager que el Presidente tuvo un accidente en bicicleta. Josh enfrenta la posible pérdida de su trabajo después de insultar a un oponente político en vivo, lo cual Toby trata de prevenir haciendo que Josh se disculpe personalmente. El affaire de Sam la noche anterior con Laurie, quien sin que Sam lo sepa es una prostituta, lo mete en problemas, los cuales empeora al dar una conferencia inadecuada a una clase de estudiantes de 4º grado sobre la Casa Blanca y luego preguntarle a su maestra cuál es la hija de Leo. Leo debe lidiar con las consecuencias del error de Josh, así como con 137 refugiados cubanos que escaparon en balsas y buscan asilo. El presidente entra durante la disculpa de Josh, recita el Primer Mandamiento y critica a tres políticos cristianos por no denunciar a un grupo extremista.

Josh derrota a un posible retador demócrata en una hábil jugada política y luego contrata al jefe de personal y ex novia del retador, Mandy Hampton. Toby intenta advertir a Sam sobre su amistad con la prostituta, pero para horror de Toby, Sam parece decidido a reformarla. CJ intenta darle un giro al último conflicto entre el presidente Bartlet y el vicepresidente Hoynes. Después de que un avión estadounidense es derribado llevando al médico de Bartlet, la respuesta de Bartlet deja a Leo preocupado por la respuesta del presidente.

Después de que le ofrecieran "una respuesta proporcional" al derribo de un avión militar estadounidense en una misión médica por parte del ejército sirio (y que llevaba a su nuevo médico personal recién nombrado), el presidente exige una opción que tenga un mayor impacto. Leo gradualmente debe calmarlo, mientras Bartlet critica a todos, incluyendo a Abby. Finalmente, el presidente acepta la opción inicial, pero no está contento con ello. Charlie Young es presentado como solicitante de un trabajo de mensajero que Josh decide contratar como ayudante personal del presidente Bartlet.

Después de un discurso en el que se alaba el éxito de un proyecto de ley de control de armas, el equipo descubre que en realidad les faltan cinco votos. La lucha por recuperarlos pone tensión en el matrimonio de Leo y en la relación de Josh con varios senadores. Toby descubre que puede haber participado accidentalmente en operaciones ilegales de información privilegiada.

En el primer día de la serie conocido como "Gran Bloque de Queso" (apodado "Día de los Chiflados Totales" por Josh), los miembros del personal se reúnen con representantes de diversas organizaciones y causas. Por ejemplo, C.J. organiza un encuentro con un grupo que busca obtener 900 millones de dólares para construir una autopista exclusiva para lobos. El presidente invita a todos a su residencia para una fiesta de chili casero, donde conocemos el pasado de la Sra. Landingham y Zoey es presentada al grupo.

En el primero de varios episodios a lo largo de la serie que retrata a estadounidenses comunes y cómo interactúan y finalmente afectan a la Casa Blanca, un profesor de estudios sociales de una escuela secundaria de Ohio, viudo que recientemente ocupó el breve mandato restante de su difunta esposa en la Cámara, se une a otros dos representantes para reunirse con Toby y Mandy sobre cambios en las reglas injustas del Censo de Estados Unidos escritas en el último presupuesto federal. Los otros dos, políticos de carrera, se resisten completamente a los cambios, pero el Sr. Willis es persuadido por un argumento convincente que Toby presenta sobre el "estricto construccionismo" (creencia generalmente conservadora y libertaria de que la Constitución de Estados Unidos no es un documento vivo y debe seguirse tal como está escrito, a menos que se enmiende oficialmente a través de una ratificación estándar de 38 estados) y la Enmienda 14. Toby queda impresionado con el hombre y su mente abierta. En otro lugar, Sam le da clases particulares a C.J. sobre los puntos más finos del censo. Al final del episodio, el personal se reúne para una fiesta de póker nocturna.

Mientras se preparan (y soportan) una cena de Estado para el recién elegido presidente de Indonesia, el personal lidia con una multitud de otros problemas: Josh y Mandy discuten sobre la mejor manera de manejar un enfrentamiento del FBI con militantes en Idaho; Leo (y eventualmente Bartlet) interviene en las negociaciones entre el sindicato de camioneros y representantes nacionales de la industria del transporte; Toby intenta convencer a un miembro del gabinete indonesio de liberar a un amigo suyo, un activista que incita a protestas contra el gobierno, de la cárcel; Sam presencia a Laurie trabajando como prostituta, sirviendo como cita en la cena de Estado para una gran recaudación de fondos; y un huracán previo a la temporada amenaza inicialmente la costa atlántica y luego se aleja hacia el mar, poniendo en peligro a toda una flota naval.

Un crucial proyecto de ley bancaria está en riesgo cuando los rivales políticos del Presidente Bartlet, que es sensible al medio ambiente, le añaden una disposición sobre el uso de tierras que permitiría la minería a cielo abierto en una parte de la naturaleza virgen de Montana. C.J. intenta acabar con los rumores de que el Jefe Ejecutivo reprendió al Vicepresidente durante una reunión de gabinete. Leo, que está muy ocupado, no está muy emocionado con la idea de que su independiente hija Mallory salga con el apuesto Sam. C.J. sigue resistiendo los encantos románticos de un perspicaz reportero con talento para descubrir historias jugosas. Los ex amantes Mandy y Josh chocan por el intento de la administración de eliminar la disposición sobre el uso de tierras, lo cual también podría arruinar la aprobación del proyecto de ley bancaria, que es más importante.

Cuando un juez de la Corte Suprema se retira, el presidente Bartlet tiene una gran oportunidad de influir en la composición del tribunal al nominar a un juez favorito, pero cuando un estudio más detallado revela la ideología conflictiva del candidato, el presidente podría cambiar de opinión y optar por otro juez. Además, un congresista que busca titulares en el Comité de Supervisión del Gobierno de la Cámara de Representantes acusa al personal de la Casa Blanca de abuso de sustancias, un tema delicado para un miembro importante.

Cuando un veterano sin hogar muere en el National Mall y su cuerpo permanece sin ser recogido durante horas, Toby se obsesiona con conseguirle un entierro adecuado.

Cuando India envía tropas a Cachemira, el Presidente Bartlett llama a un antiguo embajador británico en India para que ayude, a pesar de las fuertes objeciones de Leo.

Cuando el Presidente colapsa en la víspera de su Discurso sobre el Estado de la Unión, se diagnostica como gripe. Pero cuando la Primera Dama cancela un viaje y corre a casa para cuidar de él, Leo sospecha que la familia presidencial está ocultando algo sobre la condición médica de Bartlett.

En preparación para el informe del viernes por la noche para los periódicos del sábado y los programas de noticias, apodado "día de sacar la basura" porque se desecha todas las historias que la Casa Blanca no quiere que se les dé mucha cobertura, y porque el sábado es el periódico menos leído de la semana, el personal asume una variedad de tareas: C.J. se prepara para reunirse con la familia de una víctima de asesinato similar a Matthew Shepard solo porque era gay, y descubre algo inesperado sobre el padre reservado del joven; Josh y Sam se enfrentan a un enfadado líder del comité de la Cámara Republicana que quiere hacer un trato para evitar audiencias públicas sobre el alcoholismo de Leo; el presidente debe leer y sentirse incómodo con un informe gráfico sobre educación sexual en las escuelas públicas; Danny molesta a C.J. sobre un asistente del vicepresidente que vive a costa de los impuestos.

El Tribunal Supremo rechaza el recurso de un traficante de drogas condenado a muerte, y confirma la sentencia de pena de muerte con la ejecución programada para el próximo lunes. Uno de los abogados defensores en el caso es el antiguo matón de la escuela secundaria de Sam, quien apela directamente a Sam para que interceda ante el presidente. Durante un fin de semana en el que se suponía que participaría en una regata de yates, Sam decide quedarse en la Casa Blanca e intentar convencer a sus compañeros de trabajo y, en última instancia, a Bartlet de que el presidente debería conmutar la sentencia. Mientras tanto, Josh, después de una noche de fuerte consumo de alcohol en una despedida de soltero, se encuentra con Joey Lucas, la directora de campaña de un candidato al Congreso, mientras está resacoso. Ella lo critica por haber cortado el financiamiento del DNC para su candidato, pero la decisión fue intencional, ya que la Casa Blanca apoya al desquiciado conservador que actualmente ocupa el escaño de California. Durante el fin de semana se intercambian opiniones sobre la pena de muerte, incluyendo las de la cuáquera Joey Lucas y el rabino de Toby, y Bartlet termina llamando tanto al Papa como a su antiguo sacerdote parroquial de Nueva Hampshire para buscar consejo.

En una conferencia en Georgetown, Josh recuerda la semana anterior en la Casa Blanca, durante la cual reemplazó a C.J., quien tenía problemas dentales, en la sala de prensa y dio una rueda de prensa memorablemente desastrosa, respondiendo sarcásticamente (aunque se tomó en serio) a la pregunta de un periodista que la Casa Blanca tenía un plan secreto para combatir la inflación. Mientras tanto, está intermitentemente al teléfono con Toby y Sam, quienes han volado a Connecticut y ahora están perdidos en un coche de alquiler en el Connecticut Turnpike. Han ido por un asunto crítico: el nominado del presidente para la Corte Suprema, Roberto Mendoza, fue detenido por la policía local por "conducir siendo hispano" y se negó a realizar una prueba de alcoholemia, por lo que fue encarcelado. Toby tiene que convencer al juez de que no haga un gran problema público de su arresto luchando contra los cargos en el tribunal.

El Presidente conoce al nuevo guardaespaldas de Zoey durante un viaje de 20 horas a California; Josh intenta evitar que se cancele una recaudación de fondos; Leo necesita que el vicepresidente rompa un empate de 50-50 en el Senado.

Cuando muere el Presidente de la Reserva Federal, Bartlet debe elegir rápidamente a un sucesor para evitar el caos financiero. Sin embargo, no está dispuesto a elegir la opción obvia para el presidente de la Reserva Federal, quien solía ser el novio de Abby. El problema empeora cuando Danny Concanon recibe una cita de la primera dama diciendo que apoya a su exnovio, lo que deja a Bartlett aún más irritado. Mientras tanto, Josh y Toby están cortejando a congresistas para obtener más votos para un proyecto de ley que ya han ganado. Sin embargo, una congresista, que se sintió "traicionada" por Abby, representa una amenaza para el proyecto de ley.

La mañana después de la confirmación de Mendoza, varios miembros del personal son devueltos a la realidad por reuniones difíciles.

El personal de la Ala Oeste se siente desanimado ya que parece que nunca logran completar nada. Mientras tanto, una nota filtrada es una bomba de tiempo que podría avergonzar al gobierno.

Una administración recién energizada se prepara para abordar el dinero de campaña, aumentar el tratamiento de adicciones y eliminar las sentencias mínimas obligatorias.

El personal espera una encuesta que les diga si sus nuevas políticas activistas los están llevando en la dirección correcta. C.J. siente que sus opiniones están siendo descartadas.

Un avión de combate furtivo es derribado sobre Iraq, lo que lleva a Bartlet a ordenar un rescate militar mientras Toby se preocupa por su hermano atrapado en un transbordador espacial en órbita alrededor de la Tierra. CJ lidia con las repercusiones de engañar a la prensa sobre el rescate mientras el personal se prepara para una reunión de la comunidad esa noche. La reunión de la comunidad va bien hasta que el Presidente se va... y se escuchan disparos.