Los miembros del personal de la Sala Oeste son presentados mientras cada uno se entera por teléfono o pager que el Presidente tuvo un accidente en bicicleta. Josh enfrenta la posible pérdida de su trabajo después de insultar a un oponente político en vivo, lo cual Toby trata de prevenir haciendo que Josh se disculpe personalmente. El affaire de Sam la noche anterior con Laurie, quien sin que Sam lo sepa es una prostituta, lo mete en problemas, los cuales empeora al dar una conferencia inadecuada a una clase de estudiantes de 4º grado sobre la Casa Blanca y luego preguntarle a su maestra cuál es la hija de Leo. Leo debe lidiar con las consecuencias del error de Josh, así como con 137 refugiados cubanos que escaparon en balsas y buscan asilo. El presidente entra durante la disculpa de Josh, recita el Primer Mandamiento y critica a tres políticos cristianos por no denunciar a un grupo extremista.

Josh derrota a un posible retador demócrata en una hábil jugada política y luego contrata al jefe de personal y ex novia del retador, Mandy Hampton. Toby intenta advertir a Sam sobre su amistad con la prostituta, pero para horror de Toby, Sam parece decidido a reformarla. CJ intenta darle un giro al último conflicto entre el presidente Bartlet y el vicepresidente Hoynes. Después de que un avión estadounidense es derribado llevando al médico de Bartlet, la respuesta de Bartlet deja a Leo preocupado por la respuesta del presidente.

Después de que le ofrecieran "una respuesta proporcional" al derribo de un avión militar estadounidense en una misión médica por parte del ejército sirio (y que llevaba a su nuevo médico personal recién nombrado), el presidente exige una opción que tenga un mayor impacto. Leo gradualmente debe calmarlo, mientras Bartlet critica a todos, incluyendo a Abby. Finalmente, el presidente acepta la opción inicial, pero no está contento con ello. Charlie Young es presentado como solicitante de un trabajo de mensajero que Josh decide contratar como ayudante personal del presidente Bartlet.

En el primer día de la serie conocido como "Gran Bloque de Queso" (apodado "Día de los Chiflados Totales" por Josh), los miembros del personal se reúnen con representantes de diversas organizaciones y causas. Por ejemplo, C.J. organiza un encuentro con un grupo que busca obtener 900 millones de dólares para construir una autopista exclusiva para lobos. El presidente invita a todos a su residencia para una fiesta de chili casero, donde conocemos el pasado de la Sra. Landingham y Zoey es presentada al grupo.

En el primero de varios episodios a lo largo de la serie que retrata a estadounidenses comunes y cómo interactúan y finalmente afectan a la Casa Blanca, un profesor de estudios sociales de una escuela secundaria de Ohio, viudo que recientemente ocupó el breve mandato restante de su difunta esposa en la Cámara, se une a otros dos representantes para reunirse con Toby y Mandy sobre cambios en las reglas injustas del Censo de Estados Unidos escritas en el último presupuesto federal. Los otros dos, políticos de carrera, se resisten completamente a los cambios, pero el Sr. Willis es persuadido por un argumento convincente que Toby presenta sobre el "estricto construccionismo" (creencia generalmente conservadora y libertaria de que la Constitución de Estados Unidos no es un documento vivo y debe seguirse tal como está escrito, a menos que se enmiende oficialmente a través de una ratificación estándar de 38 estados) y la Enmienda 14. Toby queda impresionado con el hombre y su mente abierta. En otro lugar, Sam le da clases particulares a C.J. sobre los puntos más finos del censo. Al final del episodio, el personal se reúne para una fiesta de póker nocturna.

En preparación para el informe del viernes por la noche para los periódicos del sábado y los programas de noticias, apodado "día de sacar la basura" porque se desecha todas las historias que la Casa Blanca no quiere que se les dé mucha cobertura, y porque el sábado es el periódico menos leído de la semana, el personal asume una variedad de tareas: C.J. se prepara para reunirse con la familia de una víctima de asesinato similar a Matthew Shepard solo porque era gay, y descubre algo inesperado sobre el padre reservado del joven; Josh y Sam se enfrentan a un enfadado líder del comité de la Cámara Republicana que quiere hacer un trato para evitar audiencias públicas sobre el alcoholismo de Leo; el presidente debe leer y sentirse incómodo con un informe gráfico sobre educación sexual en las escuelas públicas; Danny molesta a C.J. sobre un asistente del vicepresidente que vive a costa de los impuestos.

La mañana después de la confirmación de Mendoza, varios miembros del personal son devueltos a la realidad por reuniones difíciles.

Una administración recién energizada se prepara para abordar el dinero de campaña, aumentar el tratamiento de adicciones y eliminar las sentencias mínimas obligatorias.

Un avión de combate furtivo es derribado sobre Iraq, lo que lleva a Bartlet a ordenar un rescate militar mientras Toby se preocupa por su hermano atrapado en un transbordador espacial en órbita alrededor de la Tierra. CJ lidia con las repercusiones de engañar a la prensa sobre el rescate mientras el personal se prepara para una reunión de la comunidad esa noche. La reunión de la comunidad va bien hasta que el Presidente se va... y se escuchan disparos.